Question 1

¿En qué se diferencia el Procurement Solution de otro software de procura como SAP Ariba, Coupa y otros?

Accepted Answer

El Procurement Solution de Metalshub se ha diseñado específicamente para los sectores metalúrgico, minero y de reciclaje. Esto significa que, en comparación con herramientas independientes del sector como SAP Ariba, Coupa y otras, nuestro software ofrece una amplia variedad de funciones adaptadas al sector. Esto incluye, entre otras cosas, convenciones de precios específicas (índice, telquel, prorrateo, etc.) y especificaciones de producto ( contenido del elemento clave, composición química, formas, etc.). Gracias a nuestro sistema listo para usar, también hemos demostrado tener un tiempo de implantación significativamente más rápido (4 semanas en promedio). Además, lo que Metalshub ofrece en comparación con otros es una vibrante red de vendedores y compradores existentes. Esto permite a los participantes descubrir nuevas contrapartes y crear un valor empresarial significativamente mayor con Metalshub en comparación con proveedores no específicos del sector. Además, los clientes de nuestro software también se benefician de las continuas oportunidades de innovación y personalización basadas en los requisitos del sector y se unen así a un ecosistema de software en constante mejora. Obtén más información en nuestra guía sobre el tema de las herramientas agnósticas frente a las adaptadas al sector, a la que puede acceder aquí.

Question 2

¿Por qué debería cambiar mi solución de procura actual por Metalshub?

Accepted Answer

El Procurement Solution de Metalshub ha demostrado en repetidas ocasiones que proporciona un valor empresarial sostenible a los compradores de materias primas. Unirte a más de 2.000 empresas activas en un ecosistema de software adaptado al sector le proporcionará amplias oportunidades para ahorrar costes, aumentar la eficiencia de los procesos, integrar el cumplimiento y tomar decisiones basadas en más datos. Por término medio, nuestros clientes obtienen un retorno de la inversión >3 veces superior, incluso teniendo en cuenta el coste de cambio de los sistemas de aprovisionamiento existentes.

Question 3

Ya disponemos de un software de procura interno, ¿qué valor nos aporta su software?

Accepted Answer

La creación y el mantenimiento de un sistema de contratación interno conlleva importantes costes fijos, variables y de oportunidad. A menudo, las empresas carecen de la experiencia y los recursos necesarios para crear un software fácil de usar y adaptado al sector y sus complejidades. Desde 2016, hemos acumulado la experiencia y el historial necesarios para demostrar que las soluciones de Metalshub ofrecen más valor que las soluciones internas. Por lo tanto, según nuestra experiencia, estos costes superan los beneficios percibidos de tener algo construido explícitamente para su negocio. Con el procurement solution de Metalshub se unirá a una red de más de 2.000 empresas y se beneficiará de un software que está evolucionando constantemente.

Question 4

¿Por qué debería elegir un software dedicado "sólo" a las materias primas directas y no una solución única para la procura directa e indirecta?

Accepted Answer

Según nuestra experiencia, el enfoque de “fit-all” suele fracasar debido a los requisitos específicos de procura de materias primas, como las formas únicas de los productos, la colaboración estratégica con los proveedores y las convenciones de precios. Dado que las materias primas suelen representar entre el 50% y el 70% de los costos, es fundamental elegir el mejor software posible para optimizar la mayor parte del gasto, en lugar de optar por el mínimo denominador común y elegir una solución que no funcione bien ni para la procura. Obten más información en nuestra guía sobre este tema, a la que puede acceder aquí.

Question 5

¿Cómo me ayudará el Procurement Solution a ahorrar costes?

Accepted Answer

El Procurement Solution de Metalshub te ayudará a generar ahorros de costes (a) dándote acceso a nuevos proveedores, que pueden ofrecer precios más competitivos, (b) aumentando la competencia entre sus proveedores existentes mediante procesos estructurados de consulta y negociación o subasta, (c) reduciendo la carga administrativa y liberando así tiempo y recursos al hacer que sus procesos sean más eficientes y (d) centralizando y agrupando potencialmente el volumen entre sus entidades de compra. Basándonos en estos cuatro beneficios, hemos visto cómo nuestros clientes ahorran una media del 2,3% en costes directos anuales de materias primas.

Question 6

¿Cómo me ayudará el Procurement Solution a ahorrar tiempo?

Accepted Answer

Al gestionar tus operaciones de procura con Metalshub, ahorrarás tiempo mediante los siguientes beneficios: Reducción del tiempo de incorporación de proveedores, reducción del tiempo de búsqueda de proveedores, reducción del tiempo de solicitud de material, reducción del tiempo de recopilación, comparación y normalización de ofertas, reducción del trabajo administrativo (por ejemplo, automatización de la generación de pedidos de compra en ERP, flujos de trabajo de aprobación, etc.), facilitación del análisis de datos y mucho más.

Question 7

¿Qué otras ventajas me aporta el uso del Procurement Solution?

Accepted Answer

Además del ahorro de tiempo y dinero, los clientes del Procurement Solution también se benefician de mayores niveles de cumplimiento y del uso de datos estructurados para mejorar la toma de decisiones.

Question 8

¿Dónde se almacenan y tratan los datos que introduzco en Metalshub?

Accepted Answer

La seguridad de nuestros servicios y de tus datos es nuestra máxima prioridad. Nuestros servidores están alojados en hardware dedicado: el hardware no se comparte con terceros y sólo nosotros podemos acceder a nuestros sistemas. Utilizamos hardware independiente para nuestra plataforma de producción, nuestro sitio web y nuestros servicios internos. Los servidores están ubicados en Alemania y están protegidos física y lógicamente contra el acceso, al tiempo que se supervisan constantemente. El centro de datos se somete a auditorías periódicas y cuenta con la certificación ISO 27001. Todos nuestros servidores están protegidos por múltiples cortafuegos y cuentan con una protección DDoS (denegación de servicio distribuida) automatizada. Además, nuestro sistema de detección de intrusos bloquea automáticamente las direcciones IP que muestran un comportamiento sospechoso (por ejemplo, intentos fallidos de inicio de sesión). Los archivos de registro relacionados con la seguridad se analizan constantemente de forma automática y se revisan manualmente cada semana. Las actualizaciones del sistema operativo relacionadas con la seguridad se aplican de forma inmediata y automática. Ciframos sus datos cada vez que nos los envía. Utilizamos el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) estándar del sector, que proporciona cifrado de datos, integridad de los mensajes y autenticación del servidor. Activamos HTTP Strict Transport Security (HSTS) para todos nuestros dominios y subdominios. Nuestra configuración SSL recibió una calificación A+ en la conocida auditoría de Qualys SSL Labs. Utilizamos mecanismos de última generación para almacenar contraseñas: Se almacenan utilizando el algoritmo “Password-based Key Derivation Function 2” (PBKDF2), un mecanismo de estiramiento de contraseñas recomendado por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología estadounidense (NIST) y el Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) alemán. Cada contraseña tiene una sal aleatoria única y se hashtiza más de cien mil veces mediante el algoritmo SHA256.

Question 9

¿Tendrán que pagar mis proveedores cuando los invite a usar el software?

Accepted Answer

No. No se cobra a los proveedores invitados cuando los clientes del procurement solution optan por cualquiera de los planes descritos en nuestra página de precios.

Question 10

¿Quién puede ver las consultas que he publicado?

Accepted Answer

Puedes elegir que tu consulta sea pública y visible para todos los proveedores autorizados de Metalshub o privada y sólo visible para los proveedores que selecciones. Tú decides.

Question 11

¿Puedo gestionar sólo contratos spot o también a largo plazo con el procurement solution?

Accepted Answer

El software permite gestionar tanto las compras spot como las de largo plazo. En el caso de los contratos a largo plazo, disponemos incluso de una función adaptada al sector centrada en la gestión de contratos, modificaciones, opcionalidades y programación de plazos.

Question 12

¿Cuánto tiempo se tarda en implantar Metalshub?

Accepted Answer

En promedio, los clientes han implantado Metalshub en 20 días laborables o menos. Nuestro equipo de manejo de cuentas claves, formado en el sector, te guiará durante todo el proceso de incorporación y se asegurará de que todos los usuarios y contrapartes reciben la formación adecuada antes del lanzamiento oficial.

Question 13

¿Es posible cancelar una transacción realizada en Metalshub?

Accepted Answer

La confirmación de la transacción acordada entre el comprador y el vendedor en Metalshub constituye un contrato jurídicamente vinculante. El contrato sólo puede anularse si ambas partes están de acuerdo.

Question 14

¿Cómo funciona la función de normalización?

Accepted Answer

Los clientes del Procurement Solution pueden comparar y normalizar fácilmente las ofertas para garantizar comparaciones similares. Para normalizar las ofertas, los clientes pueden cargar los tipos de cambio exclusivos de su empresa, los diferenciales de precios incoterm y otros factores para garantizar una normalización adaptada a las directrices internas de la empresa.

Question 15

¿Qué materias primas puedo comprar con el Procurement Solution?

Accepted Answer

A finales de 2024, Metalshub ofrece a los clientes la posibilidad de adquirir más de 300 materias primas. Este número crece continuamente y cada semana añadimos nuevas categorías. Si tienes alguna pregunta sobre alguna materia prima en particular, ponte en contacto con nuestro equipo de ventas.

Question 16

¿Se puede integrar Metalshub con otro software de mi entorno informático (por ejemplo, ERP)?

Accepted Answer

Sí, nuestras soluciones de software pueden conectarse fácilmente a todos los sistemas de tu entorno informático a través de una API (interfaz de programación de aplicaciones). Numerosos clientes han conectado de forma segura Metalshub con su ERP push y/o pull de datos relevantes. También puedes conectar el procurement solution de Metalshub con tu software de procura indirecto.

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