Question 1

¿Cómo puede beneficiarme el software de Metalshub en la industria del cobre?

Accepted Answer

Independientemente de si compra, vende o comercializa materias primas para la industria del cobre, utilizar el software de Metalshub le aportará valor. Si compra como fundidor o productor, puede utilizar la solución de aprovisionamiento para optimizar tus procesos de aprovisionamiento, garantizar el cumplimiento y la preparación para auditorías, tomar decisiones más basadas en datos y generar ahorros de costes sostenibles. Si vende a la industria del cobre y es un comerciante o una corporación minera, puede utilizar la Solución de Ventas de Metalshub para descubrir nuevos clientes, crear cuadros de mando de ventas, organizar el inventario y agilizar sus procesos de venta. Sea lo que sea lo que esté buscando, Metalshub puede ayudar a su empresa a desbloquear el valor de la cadena de suministro en la industria del cobre.

Question 2

¿En qué idiomas y países puedo utilizar Metalshub?

Accepted Answer

Metalshub puede utilizarse en inglés, chino, español, francés, italiano, portugués y alemán. El software está disponible en todos los países no sancionados y cuenta con usuarios activos de todos los continentes.

Question 3

¿En qué divisas puedo hacer negocios en Metalshub?

Accepted Answer

Metalshub admite todas las divisas.

Question 4

¿Qué materias primas relevantes para la industria del cobre apoya Metalshub?

Accepted Answer

A finales de 2024, Metalshub ofrece a sus clientes la posibilidad de comprar, vender e intercambiar más de 300 materias primas. Este número no deja de crecer y cada semana añadimos nuevas categorías. Incluye muchas materias primas para la industria del cobre, como chatarra de cobre, cátodos de cobre, concentrado de cobre, piedra caliza, sílice, estaño, níquel y más. Puede acceder a una lista de las materias primas actuales aquí. Si tiene alguna pregunta sobre alguna materia prima en particular, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas.

Question 5

¿Se puede integrar Metalshub con otros programas de mi entorno informático (por ejemplo, ERP)?

Accepted Answer

Sí, nuestras soluciones de software pueden conectarse fácilmente a todos los sistemas de su entorno informático a través de una API (interfaz de programación de aplicaciones). Numerosos clientes han conectado de forma segura Metalshub con su ERP para empujar, tirar y conectar datos relevantes.

Question 6

¿Dónde se almacenan y manejan los datos que introduzco en Metalshub?

Accepted Answer

La seguridad de nuestros servicios y de tus datos es nuestra máxima prioridad. Nuestros servidores están alojados en hardware dedicado: el hardware no se comparte con terceros y sólo nosotros podemos acceder a nuestros sistemas. Utilizamos hardware independiente para nuestra plataforma de producción, nuestro sitio web y nuestros servicios internos. Los servidores están ubicados en Alemania y están protegidos física y lógicamente contra el acceso, al tiempo que se supervisan constantemente. El centro de datos se somete a auditorías periódicas y cuenta con la certificación ISO 27001. Todos nuestros servidores están protegidos por múltiples cortafuegos y cuentan con una protección DDoS (denegación de servicio distribuida) automatizada. Además, nuestro sistema de detección de intrusos bloquea automáticamente las direcciones IP que muestran un comportamiento sospechoso (por ejemplo, intentos fallidos de inicio de sesión). Los archivos de registro relacionados con la seguridad se analizan constantemente de forma automática y se revisan manualmente cada semana. Las actualizaciones del sistema operativo relacionadas con la seguridad se aplican de forma inmediata y automática. Ciframos sus datos cada vez que nos los envía. Utilizamos el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) estándar del sector, que proporciona cifrado de datos, integridad de los mensajes y autenticación del servidor. Activamos HTTP Strict Transport Security (HSTS) para todos nuestros dominios y subdominios. Nuestra configuración SSL recibió una calificación A+ en la conocida auditoría de Qualys SSL Labs. Utilizamos mecanismos de última generación para almacenar contraseñas: Se almacenan utilizando el algoritmo “Password-based Key Derivation Function 2” (PBKDF2), un mecanismo de estiramiento de contraseñas recomendado por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología estadounidense (NIST) y el Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) alemán. Cada contraseña tiene una sal aleatoria única y se hashtiza más de cien mil veces mediante el algoritmo SHA256.

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