Outokumpu transforma la procura global de materias primas con Metalshub

Outokumpu desempeña un papel fundamental en la cadena de valor mundial del acero inoxidable, prestando servicio a industrias que exigen altos niveles de trazabilidad, calidad y sostenibilidad. La adquisición de materias primas como chatarra de acero inoxidable, ferroaleaciones y metales especiales representa una importante palanca de rendimiento para el control de los costes, la calidad y los criterios ESG.

Ante el aumento de la volatilidad del mercado, el escrutinio regulatorio y la complejidad de la cadena de suministro, Outokumpu puso en marcha una iniciativa a nivel de todo el grupo para modernizar sus operaciones de procura. La empresa buscaba crear una organización de procura más eficiente, transparente y basada en datos, capaz de adaptarse a todas las categorías de materiales.

La transformación fue presentada conjuntamente por Outokumpu y Metalshub en la Conferencia SMR de Estambul, en la que describieron cómo uno de los principales productores mundiales de acero inoxidable ha digitalizado sus procesos de procura mediante Metalshub.

La organización de compras globales de Outokumpu gestionaba una amplia variedad de materias primas y tipos de contratos en múltiples plantas y regiones. A pesar de contar con profesionales de compras muy experimentados, la empresa se enfrentaba a varios retos comunes en las compras industriales:

• Procesos de procura inconsistentes entre sitios y categorías
• Gran dependencia de Outlook y Excel para los flujos de trabajo básicos
• Visibilidad y gobernanza limitadas a lo largo del ciclo de vida desde la procura hasta la contratación
• La conciliación manual y la comparación de ofertas creaban una carga administrativa
• Dificultades para escalar y garantizar la transferencia de conocimientos

Estas ineficiencias significaban que los equipos de procura dedicaban más tiempo a gestionar excepciones y a elaborar informes manuales que a identificar oportunidades de mercado. El objetivo de Outokumpu era establecer un proceso de procura armonizado, transparente y centrado en los datos que permitiera a los expertos centrarse en la estrategia y en la creación de valor para los proveedores.

Outokumpu definió su transformación en torno a tres pilares fundamentales: personas, procesos y herramientas.

Para lograr el equilibrio entre ellos, la empresa se propuso:

1. Capacitar a los expertos para que se centren en tareas que aporten valor añadido en lugar de en tareas administrativas.
2. Estandarizar los flujos de trabajo en la planificación de la demanda, la procura y el proceso de compra a pago.
3. Seleccionar una plataforma digital para conectar los sistemas de principio a fin y garantizar la gobernanza y la auditabilidad.

El resultado fue un plan estructurado para procura global:

• Data accessible y unificada para la generación de informes
• Plantillas para todos los flujos de proceso
• Integración completa entre la plataforma de procura y SAP ERP

Outokumpu seleccionó Metalshub como la plataforma para lograr esta digitalización integral.

Outokumpu evaluó a varios proveedores de software en función de requisitos rigurosos: capacidad para gestionar todo tipo de transacciones (solicitudes de contratos y licitaciones puntuales), compatibilidad con los sistemas existentes y capacidad para aportar transparencia y cumplimiento normativo.

Outokumpu adquirió la licencia de la plataforma Metalshub para digitalizar las actividades de abastecimiento y la integró en su ERP, lo que permitió la conexión entre la planificación, el abastecimiento y la ejecución.

La implementación comenzó con el mapeo de todos los flujos:

• Flujo n.º 1: pedidos de contratos a largo plazo: cómo se gestionan las solicitudes de la planta, las confirmaciones de pedidos y las entregas a partir de los acuerdos a largo plazo existentes.
• Flujo n.º 2: licitaciones puntuales: cómo se producen las invitaciones, la recopilación de ofertas, la normalización y la decisión de compra.

Christian Reuss, ejecutivo de cuentas de Metalshub, mostró dos innovaciones concretas en esta solución conjunta:

 

1. Ejecución digital de pedidos para contratos a largo plazo

Outokumpu gestiona complejos acuerdos de suministro a largo plazo para materiales como el molibdeno, cada uno de los cuales implica numerosas opciones: diferentes formas de producto, orígenes, volúmenes, embalajes y destinos de planta.

Metalshub proporciona un repositorio de contratos centralizado que recoge todos estos parámetros. Cuando una planta inicia un pedido, el sistema garantiza automáticamente la coherencia con los términos del contrato:

• Las cantidades restantes se verifican con respecto a los saldos del contrato
• El solicitante especifica la forma del producto, el embalaje, el lugar de entrega y el plazo de entrega.
• El proveedor recibe una orden de entrega digital para su confirmación o ajuste.
• Una vez confirmada, todos los datos se transmiten a SAP para generar automáticamente la orden de compra.

Este flujo de trabajo digital sustituye a la coordinación manual y a las hojas de cálculo, lo que garantiza la trazabilidad y la gobernanza desde el contrato hasta la ejecución.

 

2. Normalización y comparación automatizadas de ofertas para licitaciones puntuales

En el abastecimiento puntual, la comparación de las ofertas de los proveedores ha sido tradicionalmente uno de los pasos que más tiempo consumía. El motor de normalización de Metalshub automatiza este proceso mediante:

• El resaltado de las desviaciones de las condiciones preferidas (Incoterms, condiciones de pago, divisas, etc.).
• La conversión de todas las ofertas en un precio total unificado (por ejemplo, DDP a una planta de destino), teniendo en cuenta el flete, el seguro, los costes de financiación y la conversión de divisas.
• Permitir una comparación real «entre iguales» y una decisión de adjudicación directa.

Con todas las ofertas mostradas y normalizadas en Metalshub, los equipos de compras obtienen ciclos de decisión más rápidos, menos trabajo manual y registros de auditoría completos para cada licitación.

Aunque la transformación está en curso, los beneficios ya son tangibles:

• Eficiencia y enfoque: los expertos en compras dedican ahora mucho menos tiempo a las tareas administrativas, la conciliación o la gestión de hojas de cálculo paralelas. En cambio, centran su energía en la inteligencia de mercado, las negociaciones con los proveedores y las decisiones estratégicas.
• Coherencia y gobernanza: todos los flujos de abastecimiento, tanto las órdenes de entrega como las licitaciones puntuales, siguen ahora procesos armonizados y estandarizados. El sistema mantiene la transparencia, el cumplimiento y la auditabilidad a lo largo de todo el ciclo de vida, desde el abastecimiento hasta la contratación.
• Transparencia e informes: al incorporar una capa de datos y paneles de control en tiempo real, los directivos de Outokumpu obtienen visibilidad sobre el rendimiento de procura, el cumplimiento de los proveedores y el comportamiento de las categorías. Las métricas en tiempo real sustituyen a los informes manuales.
• Escalabilidad y preparación para el futuro: la solución está diseñada no solo para categorías importantes como la chatarra inoxidable, el molibdeno o el ferrocromo, sino que también es escalable a clases de materiales secundarios y más pequeños.
• Talento y atractivo organizativo: con procesos coherentes y buenas herramientas, la función de aprovisionamiento resulta más atractiva para los nuevos talentos. Como dice Julian Gatzweiler, de Outukumpu: «No estamos haciendo nada diferente. Simplemente lo hacemos de forma más eficiente». Christian Reus, hablando desde el punto tecnológico: «Creamos software para capacitar a los expertos, de modo que puedan dedicar su tiempo a lo que realmente importa».

Outokumpu tiene previsto profundizar su colaboración con Metalshub en varios aspectos:

• Ampliar el uso a todas las categorías de materias primas
• Incorporar criterios de sostenibilidad y ESG en las decisiones de abastecimiento e integrar el coste total de propiedad (TCO) o el impacto de CO₂ en la lógica de normalización
• Mejorar el análisis y la procura predictiva: alertas de riesgo de suministro, detección de oportunidades de mercado, modelización de escenarios
• Evolución continua de las capas de gobernanza y control, con capacidad para auditar y dirigir el comportamiento de abastecimiento

Este viaje establece un punto de referencia en el sector de la adquisición de acero inoxidable y metales: combina procesos estructurados, herramientas digitales y experiencia en el sector para desbloquear un abastecimiento escalable y de alto rendimiento.