Comercio de materias primas
El Grupo COFERMIN es una empresa global de marketing y distribución de materias primas y especialidades químicas con sede en Alemania. Sus unidades de negocio COFERMIN Rohstoffe, COFERMIN Chemicals, COFERMIN Chrome, MINERALS, EEG e IMagine abastecen a un gran número de industrias incluyendo refinerías, fundición, construcción y muchas más. Desde la A, como la alúmina, hasta la Z, como el óxido de circonio, COFERMIN cubre una amplia gama de productos, grados y calidades.
Índice
Conseguimos el ~30% de todas las ofertas realizadas.
«La transparencia y la estructura obtenidas gracias a Metalshub nos ayudaron a tomar decisiones de venta más basadas en datos. En los tres primeros meses desde que nos unimos a Metalshub, conseguimos un 30% de todas las ofertas e incluso descubrimos un nuevo cliente con el que hicimos negocios. Es un software técnicamente avanzado y fácil de usar».
Colaboración
En 2024, un cliente invitó a la empresa a convertirse en proveedor de Metalshub. Tras pasar por el proceso de diligencia debida «Conozca a su cliente» (KYC) de Metalshub, el equipo de éxito de clientes de Metalshub impartió a COFERMIN una sesión específica de incorporación. La sencilla interfaz de usuario del software facilitó enormemente la incorporación y, al cabo de unos días, la empresa realizó su primera transacción de 150 toneladas de productos de cromo.
Resultados
Algo que valora especialmente Konstantin Moog, Director de Ventas del Grupo COFERMIN, es el proceso estructurado de licitación y el consiguiente ahorro de tiempo que supone Metalshub en comparación con los procesos tradicionales fuera de línea: «Las licitaciones en Metalshub son totalmente transparentes y tienen un formato estandarizado para todos los requisitos empresariales y de producto. Esto nos permite comprender rápidamente las necesidades del cliente y ajustar nuestra oferta en consecuencia. Elimina cualquier riesgo de discrepancia en la información y no es necesario ir de un lado a otro para recopilar los datos que faltan. De media, diría que ahorramos hasta 15 minutos por transacción en Metalshub en comparación con los canales tradicionales fuera de línea». »
Gracias a la presencia global de Metalshub, COFERMIN también pudo descubrir y captar un nuevo cliente en los mercados latinoamericanos, que no había encontrado a través de los canales tradicionales. Esta nueva asociación no sólo amplió su presencia en el mercado, sino que también demostró el poder de Metalshub para abrir puertas a oportunidades sin explotar.
La integración de Metalshub en las operaciones de ventas de COFERMIN es un componente clave de la iniciativa de digitalización más amplia de la empresa. Esta iniciativa abarca el despliegue gradual de un sistema de gestión de documentos, la implantación de un nuevo sistema ERP y la mejora de la gestión de datos maestros, junto con la creación de diversas interfaces. Sobre la base de la exitosa trayectoria de COFERMIN en la digitalización de sus operaciones de ventas y el impulso de la expansión del mercado, Metalshub y COFERMIN están explorando ahora otras oportunidades para seguir avanzando en la estrategia de digitalización de COFERMIN en el futuro.
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