Q: Metalshub可以与我的技术堆栈中的其他软件（如ERP）集成吗？

可以。Metalshub可通过 API（应用程序接口） 轻松对接您的IT系统，实现无缝集成。许多客户已成功将Metalshub与其ERP系统安全连接，实现相关数据的推送、拉取和共享。您还可以将Metalshub的采购解决方案与您的间接采购软件连接起来。

Question 1

为什么我需要软件来帮助管理委托加工业务？

Accepted Answer

在金属和矿业行业，委托加工合同的范围和复杂性差异较大。有些合同涉及多个法人和管辖区，有些则涉及特定的产品规格或加工要求。无论哪种情况，各种合同义务、成本和时间延迟都会增加操作的复杂性。如果所有数据集中在像Metalshub委托加工解决方案这样的软件平台中，可以实现全过程的监控，包括战略库存和订单规划、物料平衡跟踪、财务风险对冲以及合同管理，且所有业务流程均可在一个可审计的平台上完成。

Question 2

我可以将委托加工与销售或采购解决方案结合使用吗？

Accepted Answer

可以。对于已经在Metalshub上管理采购或销售活动的客户，我们的委托加工解决方案可以无缝集成到供应链业务中，包括需求与库存规划、合同谈判与记录，以及物流跟踪等环节。

Question 3

委托加工解决方案可以涵盖哪些原材料？

Accepted Answer

委托加工解决方案旨在支持多种不锈钢原材料、铁合金和铜副产品，并兼容这些行业常用的标准单位、货币和价格指数。我们不断扩展软件功能，以满足更广泛的客户需求。

Question 4

我可以根据公司需求定制委托加工解决方案吗？

Accepted Answer

初次使用委托加工解决方案时，软件提供灵活的配置选项。此外，我们还可以根据您的战略和运营需求进行定制，例如通过扩展功能以匹配您的业务流程，或添加自定义仪表板。

Question 5

当我邀请我的收费处理器使用软件时，他们需要付费吗？

Accepted Answer

在管理收费解决方案客户的业务时，不向受邀交易方收取费用。

Question 6

Metalshub可以与我的技术堆栈中的其他软件（如ERP）集成吗？

Accepted Answer

可以。Metalshub可通过 API（应用程序接口）轻松对接您的IT系统，实现无缝集成。许多客户已成功将Metalshub与其ERP系统安全连接，实现相关数据的推送、拉取和共享。您还可以将Metalshub的采购解决方案与您的间接采购软件连接起来。

Question 7

我输入Metalshub的数据在哪里存储和处理？

Accepted Answer

我们的服务安全性和您的数据保护是我们的首要任务。我们的服务器运行在专属硬件上，不与任何第三方共享，且仅由我们访问。我们为生产平台、官方网站和内部服务分别配备独立的硬件。服务器位于德国，受到物理和逻辑双重安全防护，并全天候监控。数据中心定期接受安全审计，并获得ISO 27001认证。所有服务器均配备多重防火墙，并具备自动DDoS（分布式拒绝服务）防护。此外，我们的入侵检测系统(IDS)能自动屏蔽可疑 IP 地址（如多次登录失败的情况），防止恶意攻击。所有安全日志文件都会持续自动扫描，并每周人工审核。安全相关的操作系统更新会立即、自动应用，最大限度降低安全漏洞带来的风险。

我们对所有传输数据进行加密，采用行业标准的安全套接字层(SSL)协议，确保数据加密、消息完整性及服务器身份验证。我们在所有域名和子域名上启用了HTTP 严格传输安全(HSTS)，有效防止中间人攻击。Metalshub的SSL配置在Qualys SSL Labs评估中获得A+评级，确保最高级别的数据安全。

在密码存储方面，我们采用最先进的安全机制。所有密码均采用PBKDF2（基于密码的密钥派生函数 2）算法进行加密，该算法是美国国家标准与技术研究院(NIST)和德国联邦信息安全办公室(BSI)推荐的安全标准。每个密码都配备唯一的随机盐值，并使用SHA-256算法进行超过10万次哈希加密，确保密码安全性达到最高级别。

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