Question 1

Como o software da Metalshub pode me beneficiar na indústria do cobre?

Accepted Answer

Independentemente de comprar, vender ou transacionar matérias-primas para a indústria do cobre, existe valor na utilização do software da Metalshub. Se comprar como fundição ou produtor, pode utilizar a Procurement Solution para otimizar os seus processos de aquisição, garantir a conformidade e a preparação para auditorias, tomar mais decisões baseadas em dados e gerar poupanças de custos sustentáveis. Se vende para a indústria do cobre e é um comerciante ou uma mineradora, pode utilizar a Sales Solution da Metalshub para descobrir novos clientes, criar painéis de controle de vendas, organizar o estoque, simplificar os seus processos de vendas. Seja o que for que esteja à procura, a Metalshub pode ajudar a sua empresa a desbloquear o valor da cadeia de fornecimento na indústria do cobre.

Question 2

Em que línguas e países posso utilizar a Metalshub?

Accepted Answer

A Metalshub pode ser utilizada em inglês, chinês, espanhol, francês, italiano, português e alemão. O software está disponível em todos os países não sancionados e tem usuários ativos de todos os continentes.

Question 3

Em que moedas posso efetuar negócios na Metalshub?

Accepted Answer

A Metalshub é compatível com todas as moedas.

Question 4

Que matérias-primas relevantes para a indústria do cobre são comercializadas na Metalshub?

Accepted Answer

Desde o final de 2024, a Metalshub oferece aos clientes a possibilidade de comprar, vender e transacionar mais de 300 matérias-primas. Este número está em constante crescimento e estamos acrescentando novas categorias semanalmente. Inclui muitas matérias-primas para a indústria do cobre, incluindo sucata de cobre, cátodos de cobre, concentrado de cobre, calcário, sílica, estanho, níquel e muito mais. Acesse uma lista das matérias-primas atuais aqui. Se tiver alguma questão relacionada com uma matéria-prima específica, entre em contato com o nosso time de vendas.

Question 5

A Metalshub pode ser integrada com outro software do meu acervo?  (por exemplo, ERP)?

Accepted Answer

Sim, as nossas soluções de software podem ser facilmente ligadas a todos os sistemas do seu ambiente informático através de uma API (Application Programming Interface). Numerosos clientes ligaram a Metalshub de forma segura ao seu ERP para enviar, extrair e ligar dados relevantes.

Question 6

Onde são armazenados e tratados os dados que são inseridos na Metalshub?

Accepted Answer

A segurança dos nossos serviços e dos seus dados é a nossa maior prioridade. Os nossos servidores estão alojados em hardwares dedicados – o hardware não é compartilhado com outras partes e só nós podemos ter acesso aos nossos sistemas. Utilizamos hardwares diferentes para a nossa plataforma de produção, o nosso site Web e os nossos serviços internos. Os servidores estão localizados na Alemanha e estão física e logisticamente protegidos contra invasões, sendo constantemente monitorados. O centro de dados é alvo de auditorias regulares e possui uma certificação ISO 27001. Todos os nossos servidores estão protegidos por várias firewalls e têm uma proteção DDoS (distributed denial-of-service ) ) automatizada. Além disso, o nosso sistema de detecção de invasões bloqueia automaticamente os endereços IP que apresentam um comportamento suspeito (por exemplo, tentativas de início de sessão sem êxito). Os arquivos de registro relacionados à segurança são constantemente verificados de forma automática e revistos manualmente numa base semanal. As atualizações do sistema operacional relacionadas com a segurança são aplicadas imediata e automaticamente. Encriptamos os seus dados sempre que nos são enviados. Utilizamos o protocolo Secure Sockets Layer (SSL) padrão da indústria, que fornece encriptação de dados, integridade de mensagens e autenticação do servidor. Ativamos o HTTP Strict Transport Security (HSTS) para todos os nossos domínios e subdomínios. A nossa configuração SSL recebeu uma classificação A+ na conhecida auditoria Qualys SSL Labs. Utilizamos um mecanismo de última geração para armazenar as senhas: são armazenadas utilizando o algoritmo “Password-based Key Derivation Function 2” (PBKDF2), um mecanismo de extensão de senhas recomendado pelo American National Institute of Standards and Technology (NIST) e pelo German Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). Cada senha é protegida por um “salt” único e aleatório, que é combinado com a senha e submetido a mais de cem mil iterações de hash usando o algoritmo SHA-256. Esse processo garante que todas as senhas sejam fortemente criptografadas, oferecendo segurança adicional contra ataques de força bruta e outras tentativas de invasão.

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