Question 1

Como a solução de Procurement da Metalhsub é diferente de outros softwares como o SAP Ariba, Coupa e demais?

Accepted Answer

A Procurement Solution da Metalshub foi criada especificamente para as indústrias de metais, mineração e reciclagem. Isso significa que, em comparação com as ferramentas neutras do setor, como o SAP Ariba, Coupa e outros, o nosso software oferece uma grande variedade de funcionalidades customizadas.. Isso inclui, entre outras coisas, a consideração de convenções de preços específicas (índice, telquel, pro-rata, etc.) e especificações do produto (core content, composição química, formas, etc.). Dado o nosso sistema “ready-to-use” também provamos ter um tempo de implementação significativamente menor, que, em média, demora apenas quatro semanas. Além disso, o que a Metalshub oferece em comparação com outros é uma rede dinâmica de vendedores e compradores existentes. Isso permite que nossos clientes descubram novas empresas e criem um valor de negócio significativamente melhor com a Metalshub em comparação com fornecedores não específicos do setor. Nossos clientes também se beneficiam de inovação contínua e de oportunidades de personalização com base nos requisitos do setor, juntando-se assim a um ecossistema de software em constante melhoria. Saiba mais no nosso guia sobre o tema das ferramentas neutrasou adaptadas à indústria, que pode ser consultado aqui.

Question 2

Por que eu deveria migrar meu processo de Procurement para a Metalshub?

Accepted Answer

A Procurement Solution da Metalshub tem demonstrado continuamente que proporciona um valor de negócio sustentável para os compradores de matéria-prima. Junte a mais de 2.000 empresas ativas num ecossistema de software adaptado à indústria trará amplas oportunidades para poupar custos, aumentar a eficiência dos processos, garantir a conformidade legal e tomar decisões baseadas em dados. Em média, os nossos clientes obtêm um retorno do investimento de mais de 3x, mesmo tendo em conta o custo de mudança dos sistemas de aquisição existentes.

Question 3

Já temos um sistema de aquisição construído e implementado internamente, qual valor a Metalshub traz?

Accepted Answer

A criação e manutenção de um sistema de procurement interno implica custos fixos, variáveis e de oportunidade significativos. Muitas vezes, as empresas não têm a experiência e os recursos necessários para criar um software fácil de utilizar e adaptado ao sector e às suas complexidades. Desde 2016, adquirimos a experiência e o historial relevantes para provar que as soluções da Metalshub oferecem mais valor do que as soluções internas. Assim, na nossa experiência, estes custos superam os benefícios percebidos de ter algo construído explicitamente para o seu negócio. Com a Procurement Solution da Metalshub, você pode se juntar a uma rede de mais de 2.000 empresas e se beneficiar de funcionalidades de software em constante melhoria.

Question 4

Por que razão devo optar por ter um software dedicado "apenas" às matérias-primas diretas e não uma solução única para o aprovisionamento direto e indireto?

Accepted Answer

De acordo com a nossa experiência, essa abordagem normalmente falha devido aos requisitos únicos da de matérias-primas, incluindo formas únicas de produtos, colaboração estratégica com fornecedores e convenções de preços. Uma vez que as matérias-primas contribuem frequentemente para 50-70% da base de custos total, é vital escolher o melhor software possível para otimizar a maioria das suas despesas, em vez de se comprometer com o menor denominador comum e escolher uma solução que não funcione bem nem para Sourcing indireto nem para o direto. Saiba mais no nosso guia sobre este tema, que pode ser consultado aqui.

Question 5

Como a Procurement Solution vai me ajudar a economizar custos?

Accepted Answer

A Procurement Solution da Metalshub ajuda a gerar poupanças de custos: (a) dando-lhe acesso a novos fornecedores, que podem oferecer preços mais competitivos; (b) aumentando a concorrência entre os seus fornecedores atuais através de processos estruturados de consulta e negociação ou de leilão; (c) reduzindo a carga administrativa e liberando assim tempo e recursos ao tornar os seus processos mais eficientes; e (d) potencialmente centralizando e agrupando o volume entre as suas entidades compradoras. Com base nestas quatro alavancas, vimos os clientes pouparem uma média de 2,3% no custo anual direto das matérias-primas.

Question 6

Como é que a Procurement Solution  me ajuda a poupar tempo?

Accepted Answer

Ao gerir as suas operações de sourcing com a Metalshub, irá poupar tempo através dos seguintes benefícios :Redução do tempo de integração do fornecedor, redução do tempo de descoberta do fornecedor, redução do tempo para pedir material, redução do tempo para recolher, comparar e normalizar ofertas, redução do trabalho administrativo (por exemplo, automatizar a geração de pedidos de compra no ERP, fluxos de trabalho de aprovação, etc.), análise de dados facilitada e muito mais.

Question 7

Que outros benefícios tenho com a utilização da Procurement Solution?

Accepted Answer

Para além da poupança de custos e de tempo, os clientes da Procurement Solution também beneficiam de níveis mais elevados de conformidade legal e da utilização de dados estruturados para melhorar a tomada de decisões.

Question 8

Os meus fornecedores terão de pagar quando os convido para se cadastrarem no  software?

Accepted Answer

Não. Os fornecedores convidados não são cobrados quando os clientes da Procurement Solution optam por qualquer um dos planos descritos na nossa página de preços.

Question 9

Quem pode ver as solicitações, que eu publico?

Accepted Answer

Você pode optar por tornar a sua solicitação pública e visível para todos os fornecedores aprovados da Metalshub, ou privado e apenas visível para os fornecedores que selecionar. A decisão é sua.

Question 10

Posso gerir apenas contratos spot ou também contratos a longo prazo com a Procurement Solution ?

Accepted Answer

Tanto as compras spot como as de longo prazo podem ser geridas através do software. Para os contratos de longo prazo, oferecemos uma funcionalidade adaptada à indústria, centrada na gestão de contratos, alterações, opções e programação de pedidos.

Question 11

Quanto tempo demora a implementação da Metalshub?

Accepted Answer

Em média, os clientes implementaram a Metalshub em 20 dias úteis ou menos. O nosso time de Customer Success , com formação na área, irá guiá-lo durante todo o processo de integração e garantir que todos os usuários e contrapartes são devidamente formados antes do lançamento oficial.

Question 12

É possível anular uma transação concluída na Metalshub?

Accepted Answer

A confirmação da transação feita entre o comprador e o vendedor na Metalshub constitui um contrato vinculativo legalmente. O contrato só pode ser anulado se ambas as partes estiverem de acordo.

Question 13

Como funciona a funcionalidade de normalização?

Accepted Answer

Os clientes da Procurement Solution podem facilmente comparar e normalizar as ofertas para garantir comparações iguais. Para normalizar as ofertas, os clientes podem carregar as taxas de câmbio exclusivas da sua empresa, os diferenciais de preços, incoterms, e outros fatores para garantir uma normalização adaptada às diretrizes internas da empresa.

Question 14

Que matérias-primas posso comprar com a solução de aprovisionamento?

Accepted Answer

Desde 2024, a Metalshub oferece aos clientes a possibilidade de adquirir mais de 300 matérias-primas. Este número está em constante crescimento e estamos adicionando novas categorias semanalmente. Se tiver alguma questão relacionada com uma matéria-prima específica, entre em contato com o nosso time de vendas.

Question 15

A Metalshub pode ser integrado com outro software do meu acervo?

Accepted Answer

Sim, as nossas soluções de software podem ser facilmente ligadas a todos os sistemas do seu ambiente informático através de uma API (Application Programming Interface). Numerosos clientes ligaram a Metalshub de forma segura ao seu ERP, empurrando e/ou extraindo dados relevantes. Também pode ligar a Procurement Solution da Metalshub ao seu software para compras de material indireto.

Question 16

Onde são armazenados e tratados os dados que introduzo na Metalshub?

Accepted Answer

A segurança dos nossos serviços e dos seus dados é a nossa maior prioridade. Os nossos servidores estão alojados em hardwares dedicados – o hardware não é compartilhado com outras partes e só nós podemos ter acesso aos nossos sistemas. Utilizamos hardwares diferentes para a nossa plataforma de produção, o nosso site Web e os nossos serviços internos. Os servidores estão localizados na Alemanha e estão física e logisticamente protegidos contra invasões, sendo constantemente monitorados. O centro de dados é alvo de auditorias regulares e possui uma certificação ISO 27001. Todos os nossos servidores estão protegidos por várias firewalls e têm uma proteção DDoS (distributed denial-of-service ) ) automatizada. Além disso, o nosso sistema de detecção de invasões bloqueia automaticamente os endereços IP que apresentam um comportamento suspeito (por exemplo, tentativas de início de sessão sem êxito). Os arquivos de registro relacionados à segurança são constantemente verificados de forma automática e revistos manualmente numa base semanal. As atualizações do sistema operacional relacionadas com a segurança são aplicadas imediata e automaticamente. Encriptamos os seus dados sempre que nos são enviados. Utilizamos o protocolo Secure Sockets Layer (SSL) padrão da indústria, que fornece encriptação de dados, integridade de mensagens e autenticação do servidor. Ativamos o HTTP Strict Transport Security (HSTS) para todos os nossos domínios e subdomínios. A nossa configuração SSL recebeu uma classificação A+ na conhecida auditoria Qualys SSL Labs. Utilizamos um mecanismo de última geração para armazenar as senhas: são armazenadas utilizando o algoritmo “Password-based Key Derivation Function 2” (PBKDF2), um mecanismo de extensão de senhas recomendado pelo American National Institute of Standards and Technology (NIST) e pelo German Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). Cada senha é protegida por um “salt” único e aleatório, que é combinado com a senha e submetido a mais de cem mil iterações de hash usando o algoritmo SHA-256. Esse processo garante que todas as senhas sejam fortemente criptografadas, oferecendo segurança adicional contra ataques de força bruta e outras tentativas de invasão.

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