Question 1

Por que escolher a Metalshub em vez de outras plataformas não específicas para a indústria?

Accepted Answer

A Metalshub tem demonstrado repetidamente ser a solução preferida dos líderes do setor quando fazem a escolha em relação a software não orientado para o setor, como o SAP Ariba, Coupa, Salesforce e outros. Tendo em conta os requisitos únicos das matérias-primas, incluindo as especificações únicas dos produtos e as convenções de preços, outro software requer frequentemente uma personalização significativa e custosa. Por outro lado, o software “best-of-breed” da Metalshub oferece funcionalidades adaptadas às necessidades da indústria que podem ser implementadas em menos de 20 dias úteis.

Question 2

Quais são as vantagens de utilizar a Procurement Solution?

Accepted Answer

Para além da poupança de custos e de tempo, os clientes da Procurement Solution também beneficiam de níveis mais elevados de conformidade e da utilização de dados estruturados para melhorar a tomada de decisões.

Question 3

Quais são as vantagens de utilizar a Sales Solution?

Accepted Answer

Para além do potencial para melhorar o seu retorno líquido, descobrir novos clientes e poupar tempo, os usuários da Sales Solution também beneficiam de níveis mais elevados de conformidade e da utilização de dados estruturados para melhorar a tomada de decisões.

Question 4

Como é que posso descobrir novos clientes e/ou fornecedores?

Accepted Answer

Ao publicar pedidos de compra, os produtores de refratários podem decidir publicá-los em privado para fornecedores selecionados ou publicamente para todos os fornecedores. Com esta última opção, os clientes da nossa Procurment Solution descobrem e integram frequentemente novos fornecedores. Do mesmo modo, ao vender refratários, os produtores podem também descobrir clientes respondendo a solicitações públicas, bem como lançando eles próprios solicitações de venda (RfBs) para convidar os compradores a cotar o material disponível.

Question 5

Posso combinar as Procurement e Sales Solution  para comprar e vender material na Metalshub?

Accepted Answer

Sim. Ambas as soluções podem ser integradas sem problemas para permitir aos usuários digitalizar todos os processos de abastecimento e venda de matérias-primas.

Question 6

Posso também comprar (MRO) e outros materiais indiretos através da Metalshub?

Accepted Answer

Não. A Metalshub foi especificamente concebida para satisfazer as necessidades de compra, venda e transação de matérias-primas. Este foco garante aos clientes as melhores capacidades para otimizar o principal fator de sucesso da sua empresa. O nosso software pode, no entanto, integrar-se facilmente com outro software orientado para o aprovisionamento indireto.

Question 7

É possível concluir negócios com preços baseados em fórmulas ou índices?

Accepted Answer

Sim. A Metalshub suporta uma vasta gama de convenções de preços relevantes para o negócio de matérias-primas à vista e de contratos a longo prazo, incluindo preços baseados em fórmulas e índices.

Question 8

Posso utilizar os meus próprios Termos e Condições Gerais (TCG) em contratos na Metalshub?

Accepted Answer

Sim. Os usuários podem optar por utilizar os TCG do comprador, do vendedor ou os TCG neutros da Metalshub. Como alternativa, pode ser escolhida a opção de “batalha dos formulários”, o que significa que as partes concordam em não especificar quais as TCG a utilizar.

Question 9

A Metalshub pode ser integrada com outro software do meu acervo tecnológico (por exemplo, ERP)?

Accepted Answer

Sim, as nossas soluções de software podem ser facilmente ligadas a todos os sistemas do seu ambiente informático através de uma API (Application Programming Interface). Numerosos clientes ligaram a Metalshub de forma segura ao seu ERP para enviar, extrair e ligar dados relevantes.

Question 10

Onde são armazenados e tratados os dados que introduzo na Metalshub?

Accepted Answer

A segurança dos nossos serviços e dos seus dados é a nossa maior prioridade. Os nossos servidores estão alojados em hardwares dedicados – o hardware não é compartilhado com outras partes e só nós podemos ter acesso aos nossos sistemas. Utilizamos hardwares diferentes para a nossa plataforma de produção, o nosso site Web e os nossos serviços internos. Os servidores estão localizados na Alemanha e estão física e logisticamente protegidos contra invasões, sendo constantemente monitorados. O centro de dados é alvo de auditorias regulares e possui uma certificação ISO 27001. Todos os nossos servidores estão protegidos por várias firewalls e têm uma proteção DDoS (distributed denial-of-service ) ) automatizada. Além disso, o nosso sistema de detecção de invasões bloqueia automaticamente os endereços IP que apresentam um comportamento suspeito (por exemplo, tentativas de início de sessão sem êxito). Os arquivos de registro relacionados à segurança são constantemente verificados de forma automática e revistos manualmente numa base semanal. As atualizações do sistema operacional relacionadas com a segurança são aplicadas imediata e automaticamente. Encriptamos os seus dados sempre que nos são enviados. Utilizamos o protocolo Secure Sockets Layer (SSL) padrão da indústria, que fornece encriptação de dados, integridade de mensagens e autenticação do servidor. Ativamos o HTTP Strict Transport Security (HSTS) para todos os nossos domínios e subdomínios. A nossa configuração SSL recebeu uma classificação A+ na conhecida auditoria Qualys SSL Labs. Utilizamos um mecanismo de última geração para armazenar as senhas: são armazenadas utilizando o algoritmo “Password-based Key Derivation Function 2” (PBKDF2), um mecanismo de extensão de senhas recomendado pelo American National Institute of Standards and Technology (NIST) e pelo German Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). Cada senha é protegida por um “salt” único e aleatório, que é combinado com a senha e submetido a mais de cem mil iterações de hash usando o algoritmo SHA-256. Esse processo garante que todas as senhas sejam fortemente criptografadas, oferecendo segurança adicional contra ataques de força bruta e outras tentativas de invasão.

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