Outokumpu transforma o abastecimento global de matérias-primas com a Metalshub

A Outokumpu desempenha um papel central na cadeia de valor global do aço inoxidável, atendendo a setores que exigem altos níveis de rastreabilidade, qualidade e sustentabilidade. A aquisição de matérias-primas, como sucata inoxidável, ferro-ligas e metais especiais, representa uma importante alavanca de desempenho para o controle de custos, qualidade e ESG.

À medida que a volatilidade do mercado, o aumento das exigências regulatórias e a crescente complexidade da cadeia de suprimentos se intensificaram, a Outokumpu lançou uma iniciativa em todo o grupo para modernizar suas operações de sourcing. O objetivo era construir uma organização de compras mais eficiente, transparente e orientada por dados, capaz de escalar em todas as categorias de materiais.

A transformação foi apresentada conjuntamente pela Outokumpu e pela Metalshub na Conferência SMR em Istambul, mostrando como um dos principais produtores mundiais de aço inoxidável digitalizou seus processos de sourcing-to-contract usando a plataforma de sourcing da Metalshub.

A organização de compras globais da Outokumpu gerenciava uma ampla variedade de matérias-primas e tipos de contratos em várias fábricas e regiões. Apesar de contar com responsáveis pela aquisição altamente experientes, a empresa enfrentava vários desafios comuns às compras industriais:

• Processos de sourcing inconsistentes entre locais e categorias
• Grande dependência do Outlook e do Excel para os principais fluxos de trabalho
• Visibilidade e governança limitadas em todo o ciclo de vida do source-to-contract
• Reconciliação manual e comparação de ofertas, criando uma carga administrativa
• Dificuldades em escalar e garantir a transferência de conhecimento

Essas ineficiências significavam que as equipes de aquisição gastavam mais tempo gerenciando exceções e relatórios manuais do que identificando oportunidades de mercado. O objetivo da Outokumpu era estabelecer um processo de compra harmonizado, transparente e centrado em dados que permitisse aos especialistas se concentrarem na estratégia e na criação de valor para os fornecedores.

A Outokumpu estruturou sua transformação em três pilares fundamentais: pessoas, processos e ferramentas.

Para alcançar o equilíbrio entre eles, a empresa decidiu:

1. Capacitar especialistas para se concentrarem em tarefas que agregam valor, em vez de trabalho administrativo.
2. Padronizar fluxos de trabalho em planejamento de demanda, sourcing e procure-to-pay.
3. Selecionar uma plataforma digital capaz de conectar sistemas de ponta a ponta, garantindo governança e auditabilidade.

O resultado foi um roteiro estruturado para um ambiente de compras conectado:

• Uma camada de dados unificada para dados mestres e relatórios
• Modelos de processos harmonizados em todos os fluxos de sourcing
• Integração total entre a plataforma de sourcing e o SAP ERP

A Outokumpu escolheu a Metalshub como a plataforma para viabilizar essa digitalização de ponta a ponta.

A Outokumpu avaliou vários fornecedores de software com base em requisitos rigorosos: capacidade de lidar com todos os tipos de transações (solicitações de contratos e licitações pontuais), compatibilidade com os sistemas existentes e capacidade de trazer transparência e conformidade.

A Outokumpu escolheu a plataforma Metalshub para digitalizar as atividades de sourcing e a incorporou ao seu ERP, proporcionando uma conexão entre o planejamento, o sourcing e a execução.

A implementação começou com o mapeamento de todos os fluxos:

• Fluxo nº 1 — Cancelamentos de contratos de longo prazo: como solicitações das fábricas, confirmações de cancelamento e entregas são gerenciadas a partir de contratos de longo prazo existentes
• Fluxo nº 2 — Licitações spot: como são conduzidos os convites, a coleta de ofertas, a normalização e a decisão de adjudicação

Christian Reuss, executivo de contas da Metalshub, mostrou duas inovações concretas nesta solução conjunta:

 

1. Execução digital de cancelamentos em contratos de longo prazo

A Outokumpu gerencia acordos complexos de fornecimento de longo prazo para materiais como molibdênio, cada um envolvendo inúmeras opções: diferentes formas de produtos, origens, volumes, embalagens e destinos das fábricas.

A Metalshub fornece um repositório centralizado de contratos que captura todos esses parâmetros. Quando uma fábrica inicia um cancelamento, o sistema garante automaticamente a consistência com os termos do contrato:

• As quantidades restantes são verificadas em relação aos saldos do contrato
• O solicitante especifica a forma do produto, a embalagem, o local de entrega e a janela de datas
• O fornecedor recebe uma chamada digital para confirmação ou ajuste
• Uma vez confirmados, todos os dados são transmitidos ao SAP para gerar automaticamente o pedido de compra

Este fluxo de trabalho digital substitui a coordenação manual e as planilhas fragmentadas, garantindo total rastreabilidade e governança, desde o contrato até a execução.

 

2. Normalização e comparação automatizadas de ofertas para licitações spot

No sourcing spot, comparar ofertas de fornecedores tem sido tradicionalmente uma das etapas mais demoradas. O mecanismo de normalização da Metalshub automatiza esse processo ao:

• Destacar desvios dos termos preferenciais (Incoterms, condições de pagamento, moedas, etc.)
• Converter todas as ofertas em um preço total unificado (por exemplo, DDP para uma fábrica de destino), levando em consideração frete, seguro, custo de financiamento e conversão de moeda
• Permitindo uma comparação verdadeiramente equitativa e uma decisão de adjudicação direta

Com todas as ofertas exibidas e normalizadas na Metalshub, as equipes de compras passam a ter ciclos de decisão mais rápidos, menor esforço manual e trilhas completas de auditoria para cada licitação.”

Embora a transformação esteja em andamento, os ganhos já são tangíveis:

• Eficiência e foco: os especialistas em compras agora dedicam muito menos tempo a tarefas administrativas, reconciliações ou ao gerenciamento de planilhas paralelas. Em vez disso, concentram sua energia em inteligência de mercado, negociações com fornecedores e decisões estratégicas.
• Consistência e governança: todos os fluxos de sourcing — cancelamentos de contratos e licitações pontuais — agora seguem processos harmonizados e padronizados. O sistema mantém a transparência, a conformidade e a auditabilidade em todo o ciclo de vida, da solicitação ao contrato.
• Transparência e relatórios: ao incorporar uma camada de dados e painéis em tempo real, a liderança da Outokumpu ganha visibilidade sobre o desempenho do abastecimento, a adesão dos fornecedores e o comportamento das categorias. Métricas em tempo real substituem os relatórios manuais retrospectivos.
• Escalabilidade e preparação para o futuro: a solução foi projetada não apenas para categorias importantes, como sucata inoxidável, molibdênio ou ferrocromo, mas também é escalável para classes de materiais secundárias e menores. A arquitetura suporta o crescimento sem aumentos proporcionais no esforço manual.
• Talento e apelo organizacional: com processos consistentes e boas ferramentas, a função de compras se torna mais atraente para novos talentos. Julian Gatzweiler, da Outukumpu, pontuou que “não estamos fazendo nada diferente. Estamos apenas fazendo isso com mais eficiência”. Christian ecoou isso do lado técnico: “Criamos um software para capacitar especialistas para que possam dedicar tempo ao que realmente importa”.

A Outokumpu planeja aprofundar sua parceria com a Metalshub em vários vetores:

• Expandir o uso em todas as categorias de matérias-primas
• Incorporar critérios de sustentabilidade e ESG nas decisões de sourcing e vincular o custo total de propriedade (TCO) ou o impacto de CO₂ à lógica de normalização
• Aprimorar a análise e o abastecimento preditivo: alertas de risco de fornecimento, detecção de oportunidades de mercado, modelagem de cenários
• Evolução contínua das camadas de governança e controle, com a capacidade de auditar e orientar o comportamento de abastecimento

Esta jornada estabelece uma referência no setor de aquisição de aço inoxidável e metais: combinando processos estruturados, ferramentas digitais e experiência no domínio para desbloquear um abastecimento escalável e de alto desempenho.