Question 1

Wie unterscheidet sich die Beschaffungslösung von anderer Beschaffungssoftware wie SAP Ariba, Coupa und anderen?

Accepted Answer

Die Procurement Solution von Metalshub wurde speziell für die Metall-, Bergbau- und Recyclingbranche entwickelt. Das bedeutet, dass unsere Software im Vergleich zu branchenunabhängigen Tools wie SAP Ariba, Coupa und anderen eine Vielzahl von Funktionen bietet, die auf die jeweilige Branche zugeschnitten sind. Dazu gehört u.a. die Berücksichtigung spezifischer Preiskonventionen (Index, Telquel, Pro-Rata, etc.) und Produktspezifikationen (Kerngehalt, chemische Zusammensetzung, Formen, etc.). Aufgrund unseres gebrauchsfertigen Systems haben wir auch eine deutlich schnellere Implementierungszeit, die im Durchschnitt nur vier Wochen beträgt. Darüber hinaus verfügt Metalshub im Vergleich zu anderen Anbietern über ein lebendiges Netzwerk von bestehenden Verkäufern und Käufern. Dies ermöglicht es den Teilnehmern, neue Geschäftspartner zu entdecken und mit Metalshub im Vergleich zu nicht branchenspezifischen Anbietern einen deutlich höheren Geschäftswert zu schaffen. Darüber hinaus profitieren die Kunden unserer Software von kontinuierlichen Innovationen und Anpassungsmöglichkeiten an die Anforderungen der Branche und werden so Teil eines sich ständig verbessernden Software-Ökosystems. Erfahren Sie mehr in unserem Leitfaden zum Thema branchenunabhängige vs. branchenspezifische Tools, der hier abgerufen werden kann.

Question 2

Warum sollte ich von meiner derzeitigen Beschaffungslösung zu Metalshub wechseln?

Accepted Answer

Die Procurement Solution von Metalshub hat wiederholt bewiesen, dass sie einen nachhaltigen Geschäftswert für Einkäufer von Rohstoffen bietet. Der Beitritt zu >2.400 aktiven Unternehmen in einem auf die Branche zugeschnittenen Software-Ökosystem bietet Ihnen zahlreiche Möglichkeiten, Kosten zu sparen, die Prozesseffizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten und datengestützte Entscheidungen zu treffen. Im Durchschnitt erzielen unsere Kunden eine Investitionsrendite von mehr als dem Dreifachen, selbst wenn man die Umstellungskosten von bestehenden Beschaffungssystemen berücksichtigt.

Question 3

Wir haben bereits eine interne Einkaufssoftware. Welchen Wert hat Ihre Software für uns?

Accepted Answer

Der Aufbau und die Pflege eines eigenen Beschaffungssystems ist mit erheblichen Fix-, variablen und Opportunitätskosten verbunden. Oft fehlt es Unternehmen an Fachwissen und Ressourcen, um eine einfach zu bedienende Software zu entwickeln, die auf die Branche und ihre Komplexität zugeschnitten ist. Seit 2016 haben wir die entsprechende Erfahrung und Erfolgsbilanz aufgebaut, um zu beweisen, dass die Lösungen von Metalshub mehr Wert bieten als interne Lösungen. Unserer Erfahrung nach überwiegen diese Kosten die vermeintlichen Vorteile einer speziell für Ihr Unternehmen entwickelten Lösung. Mit der Beschaffungslösung von Metalshub schließen Sie sich einem Netzwerk von mehr als 2.400 Unternehmen an und profitieren von ständig verbesserten Softwarefunktionen.

Question 4

Warum sollte ich mich für eine Software entscheiden, die sich "nur" auf direkte Rohstoffe bezieht, und nicht für eine Einheitslösung für die direkte und indirekte Beschaffung?

Accepted Answer

Unserer Erfahrung nach scheitert der “One-size-fits-all”-Ansatz in der Regel an den einzigartigen Anforderungen der Rohstoffbeschaffung, einschließlich einzigartiger Produktformen, strategischer Zusammenarbeit mit Lieferanten und Preiskonventionen. Da Rohstoffe oft 50-70 % der Gesamtkosten ausmachen, ist es von entscheidender Bedeutung, die bestmögliche Software zu wählen, um den Großteil Ihrer Ausgaben zu optimieren, anstatt Kompromisse für den kleinsten gemeinsamen Nenner einzugehen und eine Lösung zu wählen, die weder für die indirekte noch für die direkte Beschaffung gut funktioniert. Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden zu diesem Thema, den Sie hier abrufen können.

Question 5

Wie wird mir die Beschaffungslösung helfen, Kosteneinsparungen zu erzielen?

Accepted Answer

Die Procurement Solution von Metalshub hilft Ihnen, Kosteneinsparungen zu erzielen, indem sie Ihnen (a) Zugang zu neuen Lieferanten verschafft, die möglicherweise wettbewerbsfähigere Preise anbieten, indem sie (b) den Wettbewerb unter Ihren bestehenden Lieferanten durch strukturierte Anfrage- und Verhandlungs- oder Auktionsprozesse verstärkt, indem sie (c) den Verwaltungsaufwand reduziert und somit Zeit und Ressourcen freisetzt und indem sie (d) potenziell das Volumen über Ihre Beschaffungseinheiten hinweg zentralisiert und bündelt. Auf der Grundlage dieser vier Hebel konnten wir feststellen, dass unsere Kunden durchschnittlich 2,3% der jährlichen direkten Rohstoffkosten einsparen.

Question 6

Wie kann ich mit der Beschaffungslösung Zeit sparen?

Accepted Answer

Wenn Sie Ihre Beschaffungsvorgänge mit Metalshub verwalten, können Sie über die folgenden Hebel Zeit sparen: Geringere Zeit für das Onboarding von Lieferanten, geringere Zeit für die Erkundung von Lieferanten, geringere Zeit für Materialanfragen, geringere Zeit für das Sammeln, Vergleichen und Normalisieren von Angeboten, geringere Verwaltungsarbeit (z. B. automatisierte Purchase Orders im ERP, Genehmigungsworkflows usw.), erleichterte Datenanalyse und mehr.

Question 7

Welche weiteren Vorteile habe ich durch die Nutzung der Procurement Solution?

Accepted Answer

Neben der Kosten- und Zeitersparnis profitieren die Kunden der Procurement Solution auch von einem höheren Maß an Compliance und der Nutzung strukturierter Daten zur Verbesserung der Entscheidungsfindung.

Question 8

Müssen meine Lieferanten zahlen, wenn ich sie zur Software einlade?

Accepted Answer

Nein. Eingeladene Lieferanten müssen nicht zahlen, wenn sich Kunden der Procurement Solution für einen der Pläne entscheiden, die auf unserer Preisseite aufgeführt sind.

Question 9

Wer kann die von mir veröffentlichten Anfragen sehen?

Accepted Answer

Sie können wählen, ob Ihre Anfrage öffentlich und für alle zugelassenen Metalshub-Lieferanten sichtbar sein soll oder privat und nur für die von Ihnen ausgewählten Lieferanten sichtbar. Das liegt ganz bei Ihnen.

Question 10

Kann ich mit der Procurement Solution nur Spot- oder auch Langzeitverträge verwalten?

Accepted Answer

Sowohl Spot- als auch Langzeitverträge können über die Software verwaltet werden. Für Langzeitverträge haben wir sogar eine auf die Branche zugeschnittene Funktion, die sich auf Vertragsmanagement, -anpassungen, -optionalitäten und Abrufplanungkonzentriert.

Question 11

Wie lange dauert die Implementierung von Metalshub?

Accepted Answer

Im Durchschnitt haben Kunden Metalshub in 20 Arbeitstagen oder weniger implementiert. Unser branchenspezifisch geschultes Customer Success Team begleitet Sie während des gesamten Onboarding-Prozesses und stellt sicher, dass alle Benutzer und Geschäftspartner vor dem offiziellen Start ordnungsgemäß geschult werden.

Question 12

Ist es möglich, ein auf Metalshub abgeschlossenes Geschäft zu stornieren?

Accepted Answer

Die zwischen dem Käufer und dem Verkäufer auf Metalshub vereinbarte Transaktionsbestätigung stellt einen rechtsverbindlichen Vertrag dar. Der Vertrag kann nur storniert werden, wenn beide Parteien dem zustimmen.

Question 13

Wie funktioniert die Normalisierungsfunktion?

Accepted Answer

Die Kunden der Procurement Solution können Angebote einfach normalisieren, um einen effektiven Vergleich von verschiedenen Konditionen zu gewährleisten. Um Angebote zu normalisieren, können Kunden die unternehmensspezifischen Wechselkurse, Incoterm-Preisunterschiede und andere Faktoren hochladen, um eine Normalisierung zu gewährleisten, die auf die internen Richtlinien des Unternehmens zugeschnitten ist.

Question 14

Welche Rohstoffe kann ich mit der Procurement Solution kaufen?

Accepted Answer

Stand Ende 2024 bietet Metalshub seinen Kunden die Möglichkeit, mehr als 300 Rohstoffe zu beschaffen. Diese Zahl wächst ständig und wir fügen wöchentlich neue Kategorien hinzu. Sollten Sie eine Anfrage zu einem bestimmten Rohstoff haben, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam.

Question 15

Kann Metalshub mit anderer Software meines Technologie-Stacks (z.B. ERP) integriert werden?

Accepted Answer

Ja, unsere Softwarelösungen lassen sich über eine API (Application Programming Interface) problemlos mit allen Systemen Ihrer IT-Landschaft verbinden. Zahlreiche Kunden haben Metalshub sicher mit ihrem ERP für den Push und/oder Pull relevanter Daten verbunden. Außerdem können Sie Ihre indirekte Einkaufssoftware mit unserer Procurement Solution verbinden, um alle Einkaufsdaten auf einen Blick zu haben.

Question 16

Wo werden die Daten, die ich in Metalshub eingebe, gespeichert und verarbeitet?

Accepted Answer

Die Sicherheit unserer Dienste und Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Unsere Server werden auf dedizierter Hardware gehostet – die Hardware wird nicht mit anderen Parteien geteilt und nur wir haben Zugriff auf unsere Systeme. Wir verwenden separate Hardware für unsere Produktionsplattform, unsere Website und unsere internen Dienste. Die Server befinden sich in Deutschland und sind physisch und logisch vor Zugriffen geschützt und werden ständig überwacht. Das Rechenzentrum wird regelmäßig auditiert und ist nach ISO 27001 zertifiziert. Alle unsere Server sind durch mehrere Firewalls geschützt und verfügen über einen automatischen DDoS-Schutz (Distributed Denial-of-Service). Darüber hinaus blockiert unser Intrusion Detection System automatisch IP-Adressen, die verdächtiges Verhalten zeigen (z. B. erfolglose Anmeldeversuche). Sicherheitsrelevante Protokolldateien werden ständig automatisch gescannt und wöchentlich manuell überprüft. Sicherheitsrelevante Betriebssystem-Updates werden sofort und automatisch eingespielt. Wir verschlüsseln Ihre Daten jedes Mal, wenn sie an uns gesendet werden. Wir verwenden das dem Industriestandard entsprechende Secure Sockets Layer (SSL)-Protokoll, das Datenverschlüsselung, Nachrichtenintegrität und Server-Authentifizierung gewährleistet. Wir aktivieren HTTP Strict Transport Security (HSTS) für alle unsere Domains und Subdomains. Unsere SSL-Konfiguration wurde in dem bekannten Qualys SSL Labs-Audit mit A+ bewertet. Wir verwenden modernste Mechanismen für die Speicherung von Passwörtern: Sie werden mit dem Algorithmus “Password-based Key Derivation Function 2” (PBKDF2) gespeichert, einem vom amerikanischen National Institute of Standards and Technology (NIST) und dem deutschen Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) empfohlenen Mechanismus zur Passwortverlängerung. Jedes Passwort hat einen eindeutigen Zufallssalz und wird mehr als hunderttausend Mal mit dem SHA256-Algorithmus gehasht.

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