Question 1

Warum sollte ich mich für Metalshub und nicht für eine branchenfremde Software entscheiden?

Accepted Answer

Wiederholt hat sich gezeigt, dass Metalshub die bevorzugte Lösung von Branchenführern ist, wenn es um die Wahl gegenüber nicht branchenorientierter Software wie SAP Ariba, Coupa, Salesforce und anderen geht. In Anbetracht der einzigartigen Anforderungen von Rohstoffen, einschließlich einzigartiger Produktspezifikationen und Preiskonventionen, erfordert andere Software oft erhebliche und kostspielige Anpassungen. Auf der anderen Seite bietet die “Best-of-Breed”-Software von Metalshub Funktionalitäten, die auf die Bedürfnisse der Branche zugeschnitten sind und in weniger als 20 Arbeitstagen implementiert werden können.

Question 2

Welche Vorteile habe ich durch die Nutzung der Procurement Solution?

Accepted Answer

Neben den Kosten- und Zeiteinsparungen profitieren die Kunden der Procurement Solution auch von einem höheren Maß an Compliance und der Verwendung strukturierter Daten zur Verbesserung der Entscheidungsfindung.

Question 3

Welche Vorteile habe ich durch die Nutzung der Sales Solution?

Accepted Answer

Neben dem Potenzial, Ihren Netback zu optimieren, neue Kunden zu entdecken und Zeit zu sparen, profitieren die Nutzer der Sales Solution auch von einem höheren Maß an Compliance und der Verwendung strukturierter Daten zur Verbesserung der Entscheidungsfindung.

Question 4

Wie kann ich neue Kunden und/oder Lieferanten finden?

Accepted Answer

Bei der Veröffentlichung von Kaufanfragen können Feuerfesthersteller entscheiden, ob sie diese privat an ausgewählte Lieferanten oder öffentlich an alle Lieferanten veröffentlichen wollen. Mit letzterem entdecken die Kunden unserer Procurement Solution oft neue Lieferanten. Auch beim Verkauf von Feuerfestprodukten können die Hersteller Kunden finden, indem sie auf öffentliche Anfragen antworten oder selbst öffentliche Ausschreibungen veröffentlichen, um Käufer aufzufordern, Angebote für verfügbares Material abzugeben.

Question 5

Kann ich die Procurement- und die Sales Solution kombinieren, um Material auf Metalshub zu kaufen und zu verkaufen?

Accepted Answer

Ja. Beide Lösungen lassen sich nahtlos integrieren, so dass die Nutzer alle Prozesse für die Beschaffung und den Verkauf von Rohstoffen digitalisieren können.

Question 6

Kann ich über Metalshub auch Ersatzteile (MRO) und anderes indirektes Material kaufen?

Accepted Answer

Nein. Metalshub wurde speziell für die Anforderungen von Einkauf, Verkauf und Handel mit Rohstoffen entwickelt. Dieser Fokus stellt sicher, dass unsere Kunden die besten Funktionen erhalten, um ihren Geschäftserfolg zu optimieren. Unsere Software kann jedoch problemlos mit Ihrer Software für die indirekte Beschaffung integriert werden.

Question 7

Ist es möglich, Geschäfte mit formel- oder indexbasierten Preisen abzuschließen?

Accepted Answer

Ja. Metalshub unterstützt eine breite Palette von Preisbildungskonventionen, die für das Spot- und Langzeitvertragsgeschäft mit Rohstoffen relevant sind, einschließlich formelbasierter und indexbasierter Preisbildung.

Question 8

Kann ich meine eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) in Verträgen auf Metalshub verwenden?

Accepted Answer

Ja. Die Nutzer können wählen, ob sie die AGB des Käufers, des Verkäufers oder die neutralen AGB von Metalshub verwenden möchten. Alternativ kann auch die Option “Battle of the forms” gewählt werden, was bedeutet, dass sich die Parteien nicht darauf einigen, welche AGB sie verwenden wollen.

Question 9

Kann Metalshub in andere Software meines Technologie-Stacks (z.B. ERP) integriert werden?

Accepted Answer

Ja, unsere Softwarelösungen lassen sich über eine API (Application Programming Interface) problemlos mit allen Systemen in Ihrer IT-Landschaft verbinden. Zahlreiche Kunden haben Metalshub sicher mit ihrem ERP verbunden, um relevante Daten zu pushenschieben, zu pullenziehen und zu verbinden.

Question 10

Wo werden die Daten gespeichert und verarbeitet, die ich in Metalshub eingebe?

Accepted Answer

Die Sicherheit unserer Dienste und Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Unsere Server werden auf dedizierter Hardware gehostet – die Hardware wird nicht mit anderen Parteien geteilt und nur wir können auf unsere Systeme zugreifen. Wir verwenden separate Hardware für unsere Produktionsplattform, unsere Website und unsere internen Dienste. Die Server befinden sich in Deutschland und sind physisch und logisch vor Zugriffen geschützt und werden ständig überwacht. Das Rechenzentrum wird regelmäßig auditiert und ist nach ISO 27001 zertifiziert. Alle unsere Server sind durch mehrere Firewalls geschützt und verfügen über einen automatischen DDoS-Schutz (Distributed Denial-of-Service). Darüber hinaus blockiert unser Intrusion Detection System automatisch IP-Adressen, die verdächtiges Verhalten zeigen (z. B. erfolglose Anmeldeversuche). Sicherheitsrelevante Protokolldateien werden ständig automatisch gescannt und wöchentlich manuell überprüft. Sicherheitsrelevante Betriebssystem-Updates werden sofort und automatisch eingespielt. Wir verschlüsseln Ihre Daten jedes Mal, wenn sie an uns gesendet werden. Wir verwenden das dem Industriestandard entsprechende Secure Sockets Layer (SSL)-Protokoll, das Datenverschlüsselung, Nachrichtenintegrität und Server-Authentifizierung gewährleistet. Wir aktivieren HTTP Strict Transport Security (HSTS) für alle unsere Domains und Subdomains. Unsere SSL-Konfiguration wurde in dem bekannten Qualys SSL Labs-Audit mit A+ bewertet. Wir verwenden modernste Mechanismen für die Speicherung von Passwörtern: Sie werden mit dem Algorithmus “Password-based Key Derivation Function 2” (PBKDF2) gespeichert, einem vom amerikanischen National Institute of Standards and Technology (NIST) und dem deutschen Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) empfohlenen Mechanismus zur Passwortverlängerung. Jedes Passwort hat einen eindeutigen Zufallssalz und wird mehr als hunderttausend Mal mit dem SHA256-Algorithmus gehasht.

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