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Frequently Asked Questions

Forum aux Questions

OÙ METALSHUB SERA-T-IL DISPONIBLE?

Metalshub est un marché mondial pour tous les acheteurs et vendeurs de métaux et de ferroalliages. L’orientation géographique initiale veut des livraisons à l’Europe, la source de matériel peut être n’importe où dans le monde.

QUI PEUT REJOINDRE METALSHUB?

Metalshub est ouvert à toutes les entreprises qui achètent ou vendent des métaux physiques et des ferroalliages.

POURQUOI MON ENTREPRISE DEVRAIT-ELLE REJOINDRE METALSHUB?

Metalshub fournit un moyen efficace et numérique d’acheter et de vendre des métaux et des ferroalliages. En outre, vous pouvez étendre votre base de clients ou de fournisseurs avec des contreparties de confiance.

QUI SONT LES ACTIONNAIRES DE METALSHUB?

La majorité des actions sont détenues par les trois fondateurs. De plus, Metalshub est financé par un groupe de business angels indépendants. Metalshub ne reçoit aucun financement de la part d’un producteur, d’un consommateur ou d’un négociant en métaux. Il n’y a pas de conflits d’intérêts ou d’intentions cachées.

QUELLE EXPÉRIENCE A L'ÉQUIPE DE METALSHUB ?

L’équipe de Metalshub possède une vaste expérience dans l’industrie des métaux et des ferro-alliages. Il y a des membres de l’équipe de grands producteurs, négociants et sociétés de logistique des métaux avec une expertise dans les domaines du marketing, du commerce, de la logistique et de l’entreposage, et des contrats.

EST-CE QUE L'IDENTITÉ DES UTILISATEURS REPRÉSENTÉS A BORD EST COMMUNIQUÉE?

L’identité des utilisateurs veut être partagée avec les autres lorsqu’ils rejoignent Metalshub. Ceux-ci peuvent être utilisés pour déterminer quelles parties ils aimeraient conclure.

QUI PEUT VOIR LES OFFRES QUE J'INITIA?

Vous pouvez choisir de le rendre public (visible par tous les utilisateurs de Metalshub enregistrés) ou uniquement visible par les utilisateurs que vous sélectionnez. Vous êtes en contrôle.

EST-CE QUE MON IDENTITÉ EST DIVULGUÉE SI JE DÉBUTE UN APPEL D'OFFRES?

Ceci est entièrement à vous. Vous pouvez révéler votre identité au public lorsque vous lancez une offre. Dans ce dernier cas, votre identité n’est divulguée qu’à l’autre partie. Il est légalement requis que les deux parties s’entendent sur l’identité de l’autre avant de conclure un contrat.

EST-CE QUE MON IDENTITÉ EST DIVULGUÉE SI JE DÉPOSE UNE OFFRE OU OFFRIR EN RÉPONSE À UNE OFFRE?

Oui, votre identité souhaite être l’initiateur de l’offre uniquement mais pas le grand public. Personne d’autre que l’initiateur ne sait que vous participez à l’appel d’offres.

QUELS CONDITIONS GÉNÉRALES S'APPLIQUENT LORSQU'UNE TRANSACTION EST ACCORDÉE SUR METALSHUB?

Les Termes et Conditions (CGV) sont définis par l’initiateur d’une transaction. L’initiateur peut utiliser les conditions générales du Metalshub neutre ou utiliser ses propres CGV. Les conditions générales du Metalshub sont à la pointe de la technologie et équilibrées, ce qui accélère le processus de conclusion d’un accord.

QUELS SERONT LES SERVICES OFFERTS PAR METALSHUB?

Les utilisateurs enregistrés peuvent commencer ou placer des enchères ou des offres en réponse à un appel d’offres. » Catégories de produits qui sont initialement échangeables:

  • Bore, chrome, manganèse, molybdène, nickel, niobium, silicium, titane, tungstène et vanadium

De plus, Metalshub veut offrir les services suivants:

  • Services logistiques
  • Devoir de vigilance «Connaissez votre client» (KYC)
  • Services d’assurance-crédit
  • Services de dosage et d’assurance de la qualité
  • Financement commercial et à recevoir
  • REACH

À ce stade, Metalshub ne veut pas fournir de services de compensation. Lorsqu’une transaction est clôturée, un contrat est conclu entre l’acheteur et le vendeur. Metalshub n’est pas partie au commerce.

COMMENT METALSHUB FAIT DE L'ARGENT?

Il est gratuit de rejoindre Metalshub. Nous souhaitons facturer une transaction uniquement lorsqu’un vendeur conclut une transaction. C’est tout, pas de frais cachés ou de marges. Les utilisateurs veulent avoir une transparence totale sur leurs coûts.

COMMENT METALSHUB GARDE-T-IL MES DONNÉS EN SÉCURITÉ?

La confidentialité et la sécurité des données sont des priorités très importantes pour Metalshub.

1.) Chez Metalshub, nous appliquons un cryptage SSL fort à chaque transmission d’informations entre l’appareil utilisateur et notre serveur. Nos certificats SSL sont de la plus haute qualité de chiffrement et Metalshub a dû subir plusieurs contrôles afin d’obtenir les certificats.

2.) Notre marché est construit sur un cadre très sécurisé. Nous surveillons notre application de manière proactive 24h / 24 et 7j / 7 et effectuons des tests réguliers sur la sécurité de nos applications. Les données sont stockées cryptées dans notre base de données.

3.) Chez Metalshub, nous hébergeons notre application en Allemagne dans un centre de données certifié avec un contrôle d’accès très restrictif aux serveurs. Notre infrastructure de serveur est redondante, donc en cas d’incendie ou d’un autre incident, l’application commence à fonctionner à partir d’un serveur différent et aucune donnée n’est perdue.

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