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Foire aux questions

Général

Metalshub est un marché mondial. Les producteurs, les consommateurs et les commerçants de tous les pays et régions sont invités à s'inscrire.
Le siège social de Metalshub est situé à Düsseldorf, en Allemagne.
La majorité des actions sont détenues par les deux fondateurs (Dr. Sebastian Kreft et Dr. Frank Jackel). En outre, Metalshub est financé par un groupe de business angels et d'investisseurs financiers. Metalshub est totalement impartial et indépendant, ne reçoit de financement d'aucun producteur, consommateur ou négociant de métaux. Il n'y a donc pas de conflits d'intérêts ou d'agendas cachés.
L'équipe de Metalshub possède une vaste expérience dans l'industrie des métaux et des ferro-alliages. Il y a des membres de l'équipe qui ont travaillé auparavant pour d'importants producteurs de métaux, des négociants et des entreprises de logistique ayant une expertise dans les domaines du marketing, du commerce, de la logistique, de l'entreposage et de la sous-traitance.

Inscription et frais d'inscription

Metalshub est ouvert à toutes les entreprises qui achètent ou vendent des métaux physiques ou des ferro-alliages. 'Register' maintenant. Cela vous prendra moins de 3 minutes !
Metalshub offre, entre autres, un moyen efficace et numérique d'acheter et de vendre des métaux et des ferro-alliages. De plus, vous pouvez élargir votre base de clients ou de fournisseurs avec des contreparties de confiance dans le monde entier.
Non, l'inscription et l'adhésion sont gratuites.
Metalshub ne facture des frais de transaction que lorsqu'une transaction est conclue. C'est tout, pas de frais cachés. Les utilisateurs bénéficient d'une transparence totale sur les coûts. Les frais de transaction varient selon l'inscription. La redevance standard est de 0,4 % pour les ferro-alliages et de 0,25 % pour le nickel. Les frais sont plafonnés à un maximum de 1.000€ par transaction et à un minimum de 35€. Dans le cas des inscriptions en "Mode Contrat", les frais de transaction sont payables par le vendeur lors de la clôture d'une négociation. Dans le mode "Termsheet", les frais de transaction sont partagés à parts égales et payables par les deux parties.

Marché

Plus de 600 entreprises sont actuellement enregistrées et approuvées sur le marché.
Les transactions peuvent être effectuées en USD, EUR, GBP et CNY. D'autres devises suivront.
Oui, une entreprise peut avoir plusieurs utilisateurs. Les utilisateurs s'inscrivent individuellement et après confirmation de l'utilisateur principal de l'entreprise, l'utilisateur sera ajouté au compte de l'entreprise.
Vous pouvez choisir de rendre vos annonces publiques (visibles pour tous les utilisateurs agréés de Metalshub) ou seulement pour les utilisateurs que vous sélectionnez. C'est à vous de décider !

Metalshub recommande :

  • - définir la validité des listes entre 1 -3 jours ouvrables

  • - utiliser le Neutral GTC fourni par Metalshub comme option pour les négociations

  • --. fournir un retour d'information rapide à toutes les contreparties impliquées dans une négociation

  • - créer tous vos profils de produits sur'My Hub' afin que vous soyez automatiquement averti chaque fois qu'il y a une activité liée à vos produits sur le marché

Les utilisateurs viennent pour le réseau et restent pour l'outil' - Confiants, efficaces, intuitifs
Les marchés des métaux et des ferro-alliages sont extrêmement dynamiques, et négocier avec les mêmes contreparties ne garantit pas qu'ils seront toujours ceux qui pourront vous donner les meilleurs prix et conditions. Metalshub aide les entreprises à développer leurs opportunités d'affaires dans le monde entier sans l'inefficacité administrative des négociations traditionnelles.

Services et Produits

Metalshub gère actuellement 16 catégories principales de produits. La liste complète des métaux et ferro-alliages se trouve sur la page 'Products' . D'autres produits à venir. Il vous manque un produit ? Contactez-nous : 'info@metals-hub.com'
Les utilisateurs enregistrés peuvent créer des annonces à acheter (appel d'offres) ou à vendre (appel d'offres) ou à répondre à des annonces existantes sur le marché.

En outre, Metalshub offre les services suivants :

  • - Logistique

  • - Connaître son client (KYC) rapporte

  • - Assurance-crédit alimentée par Euler Hermes

  • - Financement

  • - Conseil REACH

  • - Prélèvement et dosage

Metalshub offre des services logistiques après qu'un utilisateur a conclu avec succès une négociation sur le marché. Quelques clics suffisent. Les services couvrent :
  • - Transport terrestre

  • - Fret maritime

  • - Dédouanement

  • - Représentation fiscale

Ces services sont assurés directement par Metalshub par des partenaires soigneusement sélectionnés. Notez que tous ces services sont facultatifs.

Données et sécurité

Cela dépend entièrement de vous. Vous pouvez révéler votre identité à tous les utilisateurs de Metalshub lorsque vous publiez une annonce sur "Contract Mode", sauf aux sociétés que vous décidez d'exclure. Vous pouvez également rester anonyme si vous publiez une annonce en mode "Termsheet", ce qui signifie que votre identité ne sera pas montrée à un utilisateur de Metalshub sur le marché. Votre identité ne sera communiquée à la contrepartie qu'une fois que toutes les conditions de la négociation auront été convenues. Jusqu'à ce moment, vous restez tous les deux anonymes l'un pour l'autre.
Votre identité ne sera révélée que si le propriétaire de l'annonce montre également son identité. Si le propriétaire de la cotation ne révèle pas son identité, ce qui signifie que la cotation est anonyme, votre identité ne sera disponible pour la contrepartie qu'après que toutes les conditions de la négociation auront été convenues. Jusqu'à ce moment, vous restez tous les deux anonymes l'un pour l'autre.
La confidentialité et la sécurité des données sont des priorités très importantes pour Metalshub. 1.) Chez Metalshub, nous appliquons un cryptage SSL fort à chaque transmission d'informations entre l'appareil utilisateur et notre serveur. Nos certificats SSL sont de la plus haute qualité de cryptage et Metalshub a dû subir plusieurs contrôles afin d'obtenir les certificats. 2.) Notre marché repose sur un cadre très sûr. Nous surveillons proactivement notre application 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et nous effectuons régulièrement des tests de pénétration pour mesurer et renforcer les vulnérabilités potentielles de notre application. Les données sont stockées cryptées dans notre base de données. 3.) Chez Metalshub, nous hébergeons notre application en Allemagne dans un centre de données certifié avec un contrôle d'accès très restrictif aux serveurs. Notre infrastructure de serveur est redondante de sorte qu'en cas d'incendie ou d'incident, l'application commence à fonctionner à partir d'un autre serveur et aucune donnée n'est perdue.

Juridique

Les conditions générales sont négociables sur Metalshub, il est possible de convenir des conditions générales de vente de l'acheteur, du vendeur, de'Battle of the Forms' ou des conditions générales neutres fournies par Metalshub. Les CGV Neutres sont équilibrées et équitables tant pour les vendeurs que pour les acheteurs. Leur sélection peut donc accélérer le processus de conclusion d'un accord. Pour plus d'informations sur les CGV, voir 1'here'2.
La confirmation de transaction convenue entre l'acheteur et le vendeur sur Metalshub constitue un contrat juridiquement contraignant. Le contrat ne peut être résilié que si les deux parties y consentent.
Lorsqu'une transaction est conclue, un contrat est conclu directement entre l'acheteur et le vendeur. Metalshub n'intervient pas dans le processus de paiement.
Vous devez d'abord communiquer avec la contrepartie avec laquelle vous avez conclu votre contrat. Si vous ne parvenez pas à résoudre le litige, vous pouvez contacter Metalshub. Metalshub s'efforcera d'assurer la médiation et de résoudre le différend d'une manière mutuellement acceptable.
Il est possible de vérifier et de réserver une assurance-crédit par l'intermédiaire de Metalshub.
Tout d'abord, l'acheteur et le vendeur concluent un contrat juridiquement contraignant sur Metalshub, si une contrepartie manque à ses obligations contractuelles, il sera possible d'intenter un procès. Afin de minimiser le risque que cela se produise, Metalshub effectue une vérification diligente de toutes les sociétés enregistrées. De plus, il existe un système de notation des contreparties qui vous permet d'avoir une vue d'ensemble de votre contrepartie.

Assurance-crédit

Cela peut prendre jusqu'à 90 jours.

REACH

Metalshub peut vous aider avec votre enregistrement REACH. Pour obtenir un devis rapide, veuillez compléter ce 'form' . Dans les 24 heures, nous vous fournirons un aperçu détaillé des coûts. Ce service est gratuit. Si vous décidez d'aller de l'avant, Metalshub fera enregistrer votre matériel REACH en coopération avec REACH Advice GmbH. Plus d'informations 'here'.
Un échantillon du matériel doit être fourni. A partir de ce moment, un enregistrement REACH prend un minimum de trois semaines.

Comment faire

Les vendeurs et les acheteurs peuvent utiliser le Smart Calculator (SmaC) pour estimer les coûts globaux du camionnage et de l'assurance crédit lors de la négociation. Veuillez noter que ces services sont facultatifs. Voici la ligne directrice étape par étape (https://www.metals-hub.com/wp-content/uploads/2019/01/Using-SmaC.pdf), et un court 'video'.
Pour mettre à jour votre profil d'entreprise, cliquez sur la petite flèche dans le menu en haut à droite et sélectionnez l'option "Profil d'entreprise". Vous pouvez entrer le logo et le site web de votre entreprise. Si vous devez changer le numéro de TVA, l'adresse ou le nom, veuillez nous contacter 'info@metals-hub.com' . (Voir les lignes directrices étape par étape https://www.metals-hub.com/static/Updating-my-Company-Profile-on-Metalshub.pdf)
Selon le système d'exploitation, Android de Google, iOS d'Apple, les étapes diffèrent. Veuillez consulter la ligne directrice étape par étape ici (Comment sauvegarder-Metalshub-as-an-App_V02.pdf)a
Pour ajouter des lieux de livraison ou de stockage, cliquez sur la petite flèche dans le menu en haut à droite et sélectionnez l'option "Profil de l'entreprise". Vous pouvez ajouter autant de lieux de livraison et de stockage que vous le souhaitez. Sinon, vous pouvez nous contacter à 'info@metals-hub.com' . (Voir la ligne directrice étape par étape https://www.metals-hub.com/wp-content/uploads/2019/01/Updating-my-Company-Profile-on-Metalshub.pdf)
Après la conclusion d'un accord sur Metalshub, l'acheteur et le vendeur ont la possibilité de s'évaluer mutuellement :
- L'acheteur est en mesure de noter le vendeur lorsque les produits sont livrés
- Le vendeur est en mesure de noter l'acheteur lorsque le paiement est effectué
Une notation est toujours anonyme et consiste en une notation 5 étoiles et commentaires optionnels. Tant les vendeurs que les acheteurs sont notés en fonction des principaux aspects tels que la fiabilité, la logistique et la qualité du produit. Plus d'informations 'here'.

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