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Psicología de las ventas en la industria metalúrgica
El ser humano es una máquina biológica que construye conexiones con la gente. Si nos conectamos con la gente, seguramente necesitamos vender algo de nosotros mismos todo el tiempo. Puede vender por teléfono, email o a través de plataformas de Internet. Pero aunque vender es mucho acerca de comprometerse con otras personas, y construir fuertes conexiones, eso no significa que tengamos que estar cara a cara todo el tiempo.
Digital
Las herramientas digitales son la megatendencia del siglo XXI. Es el comienzo de algo completamente nuevo que cambia cada día de nuestras vidas sin que nos demos cuenta. Si en el siglo XIX el teléfono fue un asombroso progreso en la tecnología de la comunicación, que revolucionó la forma de vender, hoy en día son las plataformas digitales.
Todos luchamos por cambiar y siempre lo haremos. Cambiar significa deshacerse de algo a lo que dedicamos tanto tiempo y atención, para luego comenzar un nuevo viaje lleno de cosas desconocidas. ¿Cómo podríamos no tener miedo y asustarnos de ello? Seguimos siendo humanos después de todo. Cambiar significa nuevas conexiones en el cerebro. Significa que nuestro cerebro se aferrará a todo lo que tiene para luego transformarlo en algo nuevo.
Y eso es exactamente lo mismo que sucede con los procesos de venta.
Digitalización
La digitalización de los negocios es el cambio más importante para toda empresa que quiera mantenerse "en" los mercados de este siglo y más allá. En realidad no hay otra opción. Vivimos en un mundo digital ahora. ¡Las reglas en este momento son diferentes a las de hace 20 años!
Vender es un juego. La tecnología es una herramienta para ello.
La digitalización no significa que vaya a hacer negocios de una manera completamente diferente. Significa que su negocio crecerá más rápido, será más eficiente y que liberará más tiempo al tener la información más organizada y con más fácil acceso. Ese es el poder de la digitalización. Miremos por ejemplo a Metalshub, una plataforma digital para comprar y vender metales y ferroaleaciones.
Los vendedores que creen que pueden mantener las mismas relaciones con los clientes sin ninguna herramienta digital se irán quedando atrás poco a poco. Con la creciente competencia, los desafíos del mercado y la tecnología digital disponible en el mercado, no tienen otra opción que convertir las herramientas digitales en una ventaja.
Metalshub le da la tecnología que necesita para mantener su ventaja competitiva
¡No hay nada que temer! Una vez registrado en Metalshub, comprobará lo que está pasando en los mercados, podrá enviar propuestas de negociación, y seguir gestionando sus relaciones con los clientes por teléfono o cara a cara en reuniones personales. Ahorrará tiempo y el número de errores disminuirá significativamente. Menos papel, menos emails y menos tiempo en Excel. Metalshub se convertirá facilmente en la única plataforma que le ofrecerá una nueva e innovadora herramienta para hacer crecer su negocio.
Entonces, ¿por qué algunos vendedores están luchando con este cambio?
Porque todos somos humanos, y tendemos a creer que si la forma en que hemos hecho las cosas en el pasado funcionó bien, seguirá funcionando bien en el futuro. Este es un sesgo cognitivo que los científicos de la toma de decisiones conductuales llaman "sesgo de proyección". El éxito de los negocios está determinado por la capacidad de cambiar y adaptarse a un entorno empresarial cambiante. Esto puede requerir esfuerzo y una mente clara.
Dígitos
Si es un amante de los números, acá unas cifras que definitivamente le interesarán:
- Sólo el 10% de las empresas de la industria metalúrgica utilizan herramientas digitales para sus actividades de compra. Estos 10% son en promedio más rentables que el otro 90%.
- El uso de herramientas digitales le permite ahorrar entre un 20% y un 30% del tiempo invertido en los procesos tradicionales de compra y venta
- Las empresas líderes en la transformación digital tienen más probabilidades de atraer a los mejores talentos - su calificación de empleador en kununu es en promedio 0,7 estrellas más alta en comparación con los que se encuentran rezagados en la innovación digital
El futuro del comercio de metales es digital. Con o sin Metalshub, la industria del comercio de metales está cambiando. Y es realmente bueno que esté viviendo en este tiempo increíble lleno de innovaciones digitales. Aquí hay un consejo de psicología para usted: El cambio siempre le traerá aprendizajes que le pondrán un paso adelante de su competencia. Respire hondo y acójalo con alegría!
¡Únase a Metalshub ahora para beneficiarse de los procesos digitales y contribuir a un mercado de ferroaleaciones y metales más eficiente!