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Häufig gestellte Fragen

Generelles

Metalshub ist ein globaler Marktplatz. Produzenten, Verbraucher und Händler aus allen Ländern und Regionen können sich gerne registrieren.
Der Hauptsitz von Metalshub befindet sich in Düsseldorf, Deutschland.
Die Mehrheit der Aktien wird von den beiden Gründern (Dr. Sebastian Kreft und Dr. Frank Jackel) gehalten. Darüber hinaus wird Metalshub von einer Gruppe von Business Angels und Finanzinvestoren finanziert. Metalshub ist völlig unparteiisch und unabhängig, erhält keine Mittel von einem Hersteller, Verbraucher oder Händler von Metallen. Daher gibt es keine Interessenkonflikte oder versteckte Agenden.
Das Metalshub-Team verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Metall- und Eisenlegierungsindustrie. Es gibt Teammitglieder, die zuvor für große Metallproduzenten, Händler und Logistikunternehmen mit Expertise in den Bereichen Marketing, Handel, Logistik, Lagerhaltung und Contracting gearbeitet haben.

Registrierung & Gebühren

Metalshub steht allen Unternehmen offen, die physische Metalle oder Ferrolegierungen kaufen oder verkaufen. 'Registrieren' Sie sich jetzt. Es dauert weniger als drei Minuten!
Metalshub bietet unter anderem eine effiziente und digitale Möglichkeit, Metalle und Ferrolegierungen zu kaufen und zu verkaufen. Darüber hinaus können Sie Ihre Kunden- oder Lieferantenbasis mit vertrauenswürdigen Gegenparteien weltweit erweitern.
Nein, sowohl die Registrierung als auch die Mitgliedschaft sind kostenlos.
Metalshub berechnet eine Transaktionsgebühr nur bei Abschluss eines Geschäfts. Das ist alles, es gibt keine versteckten Gebühren. Die Anwender haben volle Transparenz über die Kosten. Die Transaktionsgebühren variieren je nach Angebot. Die Standardgebühr für Ferrolegierungen beträgt 0,4% und für Nickel 0,25%. Die Gebühren sind auf maximal 1.000 € pro Transaktion begrenzt und es gibt ein Minimum von 35 €. Bei Listings im "Vertragsmodus" ist die Transaktionsgebühr vom Verkäufer zu zahlen, wenn eine Verhandlung abgeschlossen ist. Bei Listings im "Termsheet Mode" wird die Transaktionsgebühr zu gleichen Teilen von beiden Parteien aufgeteilt und bezahlt.

Marktplatz

Über 600 Unternehmen sind derzeit registriert und auf dem Marktplatz zugelassen.
Transaktionen können in USD, EUR, GBP und CNY durchgeführt werden. Weitere Währungen werden folgen.
Ja, ein Unternehmen kann mehrere Benutzer haben. Die Benutzer registrieren sich individuell und nach Bestätigung durch den Firmenhauptnutzer wird der Benutzer dem Firmenkonto hinzugefügt.
Sie können wählen, ob Ihre Angebote veröffentlicht werden sollen (sichtbar für alle zugelassenen Metalshub-Benutzer) oder nur für die von Ihnen ausgewählten Benutzer. Es liegt an Ihnen!

Metalshub empfiehlt:

  • - Stellen Sie die Gültigkeit der Angebote zwischen 1 -3 Werktagen ein

  • - Verwenden Sie die neutralen AGB von Metalshub als Option für die Verhandlungen

  • - Schwächen Sie alle an einer Verhandlung beteiligten Gegenparteien rechtzeitig

  • - Erstellen Sie alle Ihre Produktprofile auf 'My Hub', so dass Sie automatische Benachrichtigungen erhalten, wenn es Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihren Produkten auf dem Marktplatz gibt

Die Benutzer kommen für das Netzwerk und bleiben für das Tool" - Vertrauenswürdig, effizient, intuitiv
Die Märkte für Metalle und Ferrolegierungen sind äußerst dynamisch, und Verhandlungen mit den gleichen Gegenparteien garantieren nicht, dass sie immer noch diejenigen sind, die in der Lage sind, Ihnen die günstigsten Preise und Konditionen anzubieten. Metalshub hilft Unternehmen, ihre Geschäftsmöglichkeiten weltweit zu erweitern, ohne die administrative Ineffizienz traditioneller Verhandlungen.

Dienste & Produkte

Metalshub bearbeitet derzeit 16 Hauptproduktkategorien. Die vollständige Liste der Metalle und Ferrolegierungen finden Sie auf der 'Products' . Weitere Produkte folgen in Kürze. Fehlt Ihnen ein Produkt? Kontaktieren Sie uns: 'info@metals-hub.com'
Registrierte Benutzer können Listings zum Kauf (Request for Offers) oder Verkauf (Request for Bids) erstellen oder auf bestehende Listings auf dem Marktplatz antworten.

Metalshub bietet darüber hinaus folgende Dienstleistungen an:

  • - Logistik

  • - Know Your Customer-Berichte (KYC)

  • - Kreditversicherung powered by Euler Hermes

  • - Finanzierung

  • - REACH Beratung

  • - Probenahme und Analyse

Metalshub bietet Logistikdienstleistungen an, nachdem ein Nutzer eine Verhandlung auf dem Marktplatz erfolgreich abgeschlossen hat. Es dauert nur ein paar Sekunden. Die Dienstleistungen umfassen:
  • - Bodentransport

  • - Seefracht

  • - Zollabfertigung

  • - Steuerliche Vertretung

Diese Dienstleistungen werden von Metalshub direkt über sorgfältig ausgewählte Partner erbracht. Beachten Sie, dass alle diese Dienste optional sind.

Daten & Sicherheit

Das liegt ganz bei Ihnen. Sie können Ihre Identität allen Metalshub-Nutzern mitteilen, wenn Sie ein Angebot im "Contract Mode" veröffentlichen, mit Ausnahme von Unternehmen, die Sie ausschließen möchten. Sie können auch anonym bleiben, wenn Sie ein Angebot in einem "Termsheet Mode" veröffentlichen, was bedeutet, dass Ihre Identität keinem Metalshub-Nutzer auf dem Marktplatz angezeigt wird. Ihre Identität steht der Gegenpartei erst dann zur Verfügung, wenn alle Verhandlungsbedingungen vereinbart sind. Bis zu diesem Zeitpunkt bleiben Sie beide füreinander anonym.
Ihre Identität wird nur dann offengelegt, wenn der Eigentümer des Angebots auch seine Identität angibt. Wenn der Eigentümer des Angebots seine Identität nicht preisgibt, was bedeutet, dass das Angebot anonym ist, steht Ihre Identität der Gegenpartei erst dann zur Verfügung, wenn alle Verhandlungsbedingungen vereinbart sind. Bis zu diesem Zeitpunkt bleiben Sie beide füreinander anonym.
Datenschutz und Sicherheit sind für Metalshub sehr wichtige Prioritäten. 1.) Bei Metalshub wenden wir eine starke SSL-Verschlüsselung für jede Informationsübertragung zwischen dem Benutzergerät und unserem Server an. Unsere SSL-Zertifikate sind von höchster Verschlüsselungsqualität und Metalshub musste sich mehreren Prüfungen unterziehen, um die Zertifikate zu erhalten. 2.) Unser Marktplatz basiert auf einem sehr sicheren Framework. Wir überwachen unsere Anwendung proaktiv rund um die Uhr und führen regelmäßige Penetrationstests durch, um die potenziellen Schwachstellen unserer Anwendung zu messen und zu beheben. Die Daten werden verschlüsselt in unserer Datenbank gespeichert. 3.) Bei Metalshub hosten wir unsere Anwendung in Deutschland in einem zertifizierten Rechenzentrum mit sehr restriktiver Zugriffskontrolle auf die Server. Unsere Serverinfrastruktur ist redundant ausgelegt, so dass im Falle eines Brandes oder eines anderen Vorfalls die Anwendung von einem anderen Server aus zu arbeiten beginnt und keine Daten verloren gehen.

Rechtliches

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf Metalshub verhandelbar, es ist möglich, die AGB des Käufers, die AGB des Verkäufers, "Battle of the Forms" oder die neutralen AGB von Metalshub zu vereinbaren. Die neutralen AGB sind ausgewogen und fair für Verkäufer und Käufer. Die Auswahl kann somit den Prozess der Einigung beschleunigen. Weitere Informationen zu den AGB finden Sie 'hier'.
Die zwischen dem Käufer und dem Verkäufer auf Metalshub vereinbarte Transaktionsbestätigung stellt einen rechtsverbindlichen Vertrag dar. Der Vertrag kann nur gekündigt werden, wenn beide Parteien dies vereinbaren.
Bei Abschluss einer Transaktion kommt ein Vertrag direkt zwischen dem Käufer und dem Verkäufer zustande. Metalshub wird nicht in den Zahlungsprozess einbezogen.
Sie müssen sich zunächst an die Gegenpartei wenden, mit der Sie Ihren Vertrag abgeschlossen haben. Falls Sie den Konflikt nicht lösen können, können Sie sich an Metalshub wenden. Metalshub wird versuchen, den Konflikt auf eine für beide Seiten akzeptable Weise zu schlichten und zu lösen.
Es ist möglich, über Metalshub eine Kreditversicherung zu prüfen und zu buchen.
Zunächst schließen der Käufer und der Verkäufer einen rechtsverbindlichen Vertrag über Metalshub ab, wenn eine Gegenpartei mit dem Vertrag in Verzug gerät, ist es möglich, einen Rechtsstreit auszusprechen. Um das damit verbundene Risiko zu minimieren, führt Metalshub eine Due Diligence-Prüfung aller registrierten Unternehmen durch. Darüber hinaus gibt es ein Gegenparteiratingsystem, das Ihnen eine Erfolgsbilanz Ihrer Gegenpartei liefert.

Kreditversicherung

Es kann bis zu 90 Tage dauern.

REACH

Metalshub kann Ihnen bei Ihrer REACH-Registrierung helfen. Um ein schnelles Angebot zu erhalten, füllen Sie bitte dieses 'Formular' . Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie von uns einen detaillierten Überblick über die Kosten. Dieser Service ist kostenlos. Wenn Sie sich dafür entscheiden, lässt Metalshub Ihre Materialien in Zusammenarbeit mit der REACH Advice GmbH registrieren. Mehr Informationen 'hier'.
Ein Muster des Materials muss zur Verfügung gestellt werden. Von diesem Zeitpunkt an dauert eine REACH-Registrierung mindestens drei Wochen.

Wie man

Verkäufer und Käufer können mit dem Smart Calculator (SmaC) sowohl die gesamten Transport- als auch die Kreditversicherungskosten bei Verhandlungen schätzen. Bitte beachten Sie, dass diese Dienste optional sind. Hier ist die Schritt-für-Schritt-Anleitung (https://www.metals-hub.com/wp-content/uploads/2019/01/Using-SmaC.pdf), und ein kurzes 'Video'.
Um Ihr Firmenprofil zu aktualisieren, klicken Sie auf den kleinen Pfeil im Menü oben rechts und wählen Sie die Option "Firmenprofil". Sie können das Logo und die Website Ihres Unternehmens eingeben. Wenn Sie die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Adresse oder den Namen ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte 'info@metals-hub.com' . (Siehe die Schritt-für-Schritt-Anleitung https://www.metals-hub.com/static/Updating-my-Company-Profile-on-Metalshub.pdf)
Je nach Betriebssystem, Googles Android, Apples iOS, unterscheiden sich die Schritte. Bitte lesen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung hier (How-to-save-Metalshub-as-an-App_V02.pdf)
Um Liefer- oder Lagerorte hinzuzufügen, klicken Sie bitte auf den kleinen Pfeil im Menü oben rechts und wählen Sie die Option "Firmenprofil". Sie können so viele Liefer- und Lagerplätze hinzufügen, wie Sie benötigen. Ansonsten können Sie uns unter 'info@metals-hub.com' kontaktieren. (Siehe die Schritt-für-Schritt-Anleitung https://www.metals-hub.com/wp-content/uploads/2019/01/Updating-my-Company-Profile-on-Metalshub.pdf)
Nachdem ein Geschäft auf Metalshub abgeschlossen wurde, haben sowohl Käufer als auch Verkäufer die Möglichkeit, sich gegenseitig zu bewerten:
- Der Käufer kann den Verkäufer bewerten, wenn die Produkte geliefert werden
- Der Verkäufer kann den Käufer bewerten, wenn die Zahlung erfolgt ist
Eine Bewertung ist immer anonym und besteht aus einer 5-Sterne-Bewertung und optionalen Kommentaren. Sowohl Verkäufer als auch Käufer werden anhand von Hauptaspekten wie Zuverlässigkeit, Logistik und Qualität des Produkts bewertet. Mehr Informationen 'hier'.

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