Wie können wir helfen?
Häufig gestellte Fragen
Allgemein
Der Hauptsitz von Metalshub befindet sich in Düsseldorf, Deutschland.
Metalshub ist ein globaler Marktplatz. Produzenten, Verbraucher und Händler aus allen Ländern und Regionen können sich gerne registrieren.
Die Mehrheit der Aktien wird von den beiden Gründern (Dr. Sebastian Kreft und Dr. Frank Jackel) gehalten. Darüber hinaus wird Metalshub von einer Gruppe von Business Angels und Finanzinvestoren finanziert. Metalshub ist völlig unparteiisch und unabhängig, erhält keine Mittel von einem Hersteller, Verbraucher oder Händler von Metallen. Daher gibt es keine Interessenkonflikte oder versteckte Agenden.
Das Metalshub-Team verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Metall- und Eisenlegierungsindustrie. Es gibt Teammitglieder, die zuvor für große Metallproduzenten, Händler und Logistikunternehmen mit Expertise in den Bereichen Marketing, Handel, Logistik, Lagerhaltung und Contracting gearbeitet haben.
Registrierung & Gebühren
Metalshub steht allen Unternehmen offen, die physische Metalle oder Ferrolegierungen kaufen oder verkaufen. Registrieren Sie sich jetzt. Es dauert weniger als drei Minuten!
Metalshub bietet unter anderem eine effiziente und digitale Möglichkeit, Metalle und Ferrolegierungen zu kaufen und zu verkaufen. Darüber hinaus können Sie Ihre Kunden- oder Lieferantenbasis mit vertrauenswürdigen Gegenparteien weltweit erweitern.
Nein, sowohl die Registrierung als auch die Mitgliedschaft sind kostenlos.
Metalshub glaubt an das Geschäftsprinzip des fairen Anteils am Wert. Gemeinsam mit unseren Kunden einigen wir uns auf einfache, klare und transparente Geschäftsprinzipien.
Marktplatz
Über 1100 Unternehmen sind derzeit registriert und auf dem Marktplatz zugelassen.
Transaktionen können in USD, EUR, GBP und CNY durchgeführt werden. Weitere Währungen werden folgen.
Ja, ein Unternehmen kann mehrere Benutzer haben. Die Benutzer registrieren sich individuell und nach Bestätigung durch den Firmenhauptnutzer wird der Benutzer dem Firmenkonto hinzugefügt.
Sie können wählen, ob Ihre Angebote veröffentlicht werden sollen (sichtbar für alle zugelassenen Metalshub-Benutzer) oder nur für die von Ihnen ausgewählten Benutzer. Es liegt an Ihnen!
Metalshub empfiehlt:
Stellen Sie die Gültigkeit der Angebote zwischen 1 -3 Werktagen ein
Verwenden Sie die neutralen AGB von Metalshub als Option für die Verhandlungen
Schwächen Sie alle an einer Verhandlung beteiligten Gegenparteien rechtzeitig
Erstellen Sie alle Ihre Produktprofile auf 'My Hub', so dass Sie automatische Benachrichtigungen erhalten, wenn es Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihren Produkten auf dem Marktplatz gibt
Die Benutzer kommen für das Netzwerk und bleiben für das Tool" - Vertrauenswürdig, effizient, intuitiv
Die Märkte für Metalle und Ferrolegierungen sind äußerst dynamisch, und Verhandlungen mit den gleichen Gegenparteien garantieren nicht, dass sie immer noch diejenigen sind, die in der Lage sind, Ihnen die günstigsten Preise und Konditionen anzubieten. Metalshub hilft Unternehmen, ihre Geschäftsmöglichkeiten weltweit zu erweitern, ohne die administrative Ineffizienz traditioneller Verhandlungen.
Partnerschaft mit der LME
Für Unternehmen, die den LME-Preis als Referenz in Verträgen auf Metalshub verwenden, fallen neben den üblichen Transaktionsgebühren keine weiteren Gebühren an.
Basismetallkunden (Verkäufer, Produzenten und Händler) können sich bereits registrieren und Produkte an unseren bestehenden Kundenstamm in der Eisen- und Stahlindustrie verkaufen. Der Handel mit Basismetallen wird jedoch im nächsten Jahr im Rahmen eines systematischen Onboarding-Prozesses beginnen.
Die LME hat keine Kapitalbeteiligung an Metalshub, aber die Zusammenarbeit ist kommerzieller Natur.
Dienste & Produkte
Metalshub bearbeitet derzeit 16 Hauptproduktkategorien. Die vollständige Liste der Metalle und Ferrolegierungen finden Sie auf der 'Produkte'-Zielseite.. Weitere Produkte folgen in Kürze. Fehlt Ihnen ein Produkt? Kontaktieren Sie uns: info@metals-hub.com
Registrierte Benutzer können Listings zum Kauf (Request for Offers) oder Verkauf (Request for Bids) erstellen oder auf bestehende Listings auf dem Marktplatz antworten.
Metalshub bietet darüber hinaus folgende Dienstleistungen an:
Logistik
Know Your Customer-Berichte (KYC)
Kreditversicherung powered by Euler Hermes
Finanzierung
REACH Beratung
Probenahme und Analyse
Metalshub bietet Logistikdienstleistungen an, nachdem ein Nutzer eine Verhandlung auf dem Marktplatz erfolgreich abgeschlossen hat. Es dauert nur ein paar Sekunden. Die Dienstleistungen umfassen:
Bodentransport
Seefracht
Zollabfertigung
Steuerliche Vertretung
Diese Dienstleistungen werden von Metalshub direkt über sorgfältig ausgewählte Partner erbracht. Beachten Sie, dass alle diese Dienste optional sind.
Daten & Sicherheit
Das liegt ganz bei Ihnen. Sie können Ihre Identität allen Metalshub-Nutzern mitteilen, wenn Sie ein Angebot im "Contract Mode" veröffentlichen, mit Ausnahme von Unternehmen, die Sie ausschließen möchten. Sie können auch anonym bleiben, wenn Sie ein Angebot in einem "Termsheet Mode" veröffentlichen, was bedeutet, dass Ihre Identität keinem Metalshub-Nutzer auf dem Marktplatz angezeigt wird. Ihre Identität steht der Gegenpartei erst dann zur Verfügung, wenn alle Verhandlungsbedingungen vereinbart sind. Bis zu diesem Zeitpunkt bleiben Sie beide füreinander anonym.
Ihre Identität wird nur dann offengelegt, wenn der Eigentümer des Angebots auch seine Identität angibt. Wenn der Eigentümer des Angebots seine Identität nicht preisgibt, was bedeutet, dass das Angebot anonym ist, steht Ihre Identität der Gegenpartei erst dann zur Verfügung, wenn alle Verhandlungsbedingungen vereinbart sind. Bis zu diesem Zeitpunkt bleiben Sie beide füreinander anonym.
Datenschutz und Sicherheit sind für Metalshub sehr wichtige Prioritäten. 1.) Bei Metalshub wenden wir eine starke SSL-Verschlüsselung für jede Informationsübertragung zwischen dem Benutzergerät und unserem Server an. Unsere SSL-Zertifikate sind von höchster Verschlüsselungsqualität und Metalshub musste sich mehreren Prüfungen unterziehen, um die Zertifikate zu erhalten. 2.) Unser Marktplatz basiert auf einem sehr sicheren Framework. Wir überwachen unsere Anwendung proaktiv rund um die Uhr und führen regelmäßige Penetrationstests durch, um die potenziellen Schwachstellen unserer Anwendung zu messen und zu beheben. Die Daten werden verschlüsselt in unserer Datenbank gespeichert. 3.) Bei Metalshub hosten wir unsere Anwendung in Deutschland in einem zertifizierten Rechenzentrum mit sehr restriktiver Zugriffskontrolle auf die Server. Unsere Serverinfrastruktur ist redundant ausgelegt, so dass im Falle eines Brandes oder eines anderen Vorfalls die Anwendung von einem anderen Server aus zu arbeiten beginnt und keine Daten verloren gehen.
Wir verwenden ein sehr restriktives rollenbasiertes Zugangssystem, um zu kontrollieren, welche Mitarbeiter Zugang zu welchen Daten haben, und halten uns an den Grundsatz der Datenminimierung, d.h. Mitarbeiter haben nur Zugang zu Daten, die sie aufgrund ihrer Rolle benötigen. Außerdem haben alle unsere Mitarbeiter eine Vertraulichkeitsklausel in ihrem Arbeitsvertrag. Verstöße gegen diese Klausel können zur Beendigung des Arbeitsverhältnisses und zu möglichen rechtlichen Schritten führen.
Rechtliches
Die zwischen dem Käufer und dem Verkäufer auf Metalshub vereinbarte Transaktionsbestätigung stellt einen rechtsverbindlichen Vertrag dar. Der Vertrag kann nur gekündigt werden, wenn beide Parteien dies vereinbaren.
Bei Abschluss einer Transaktion kommt ein Vertrag direkt zwischen dem Käufer und dem Verkäufer zustande. Metalshub wird nicht in den Zahlungsprozess einbezogen.
Sie müssen sich zunächst an die Gegenpartei wenden, mit der Sie Ihren Vertrag abgeschlossen haben. Falls Sie den Konflikt nicht lösen können, können Sie sich an Metalshub wenden. Metalshub wird versuchen, den Konflikt auf eine für beide Seiten akzeptable Weise zu schlichten und zu lösen.
Es ist möglich, über Metalshub eine Kreditversicherung zu prüfen und zu buchen.
Zunächst schließen der Käufer und der Verkäufer einen rechtsverbindlichen Vertrag über Metalshub ab, wenn eine Gegenpartei mit dem Vertrag in Verzug gerät, ist es möglich, einen Rechtsstreit auszusprechen. Um das damit verbundene Risiko zu minimieren, führt Metalshub eine Due Diligence-Prüfung aller registrierten Unternehmen durch. Darüber hinaus gibt es ein Gegenparteiratingsystem, das Ihnen eine Erfolgsbilanz Ihrer Gegenpartei liefert.
Lieferkettengesetz
LkSG steht für Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz – genau das ist es auch, ein Gesetz, das Unternehmen weitergehende Sorgfaltspflichten für ihre Lieferketten auferlegt.
Es soll die Durchsetzungen von Umwelt- und Menschenrechtsstandards fördern, indem es die Verantwortung für deren Überwachung auf das einzelne Unternehmen überträgt.
Es tritt in zwei Stufen in Kraft, erstmals ab 01. Januar 2023 für Unternehmen mit über 4000 Mitarbeitern, ab 01. Januar 2024 bereits für solche ab 1000 Mitarbeitern.
Branchenunabhängig alle Unternehmen, die die geforderte Mitarbeiteranzahl aufweisen, und zudem ihren Sitz oder ihre Hauptniederlassung in Deutschland haben.
Das LkSG verlangt die Implementierung eines Compliancesystems, das aus einer Monitoring- und einer Abhilfekomponente besteht, falls Verstöße festgestellt werden.
Entscheidend ist nicht z.B. die Branche, sondern der eigene Einfluss auf den Lieferanten, der anhand des Anteils der eigenen Ausgaben am Gesamtumsatz des Lieferanten bemessen wird.
Einmal jährlich alle Lieferanten, zudem jederzeit bei Auftreten von konkreten Anhaltspunkten für Verstöße. Hier gibt es (noch) keine konkrete Blaupause, welche Daten zurate zu ziehen sind. Sinnvoll ist eine Kombination aus Branchenrisiken, Vertragsbestandteilen und Medienrecherche.
Dies ist von der Schwere des Verstoßes abhängig - und von der Frage, ob diese systematisch oder einzelfallartig auftreten. Zudem ist entscheidend, ob der betroffene Lieferant nachvollziehbare Abhilfemaßnahmen trifft. Je nach Faktenlage reichen die erforderlichen Konsequenzen von verstärkter Überwachung über Änderungen am Vertragswerk bis hin zur Auslistung des Lieferanten.
Einmal jährlich an das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA), genaue Formanforderungen sind noch nicht bekannt.
Der Verstoß gegen Auflagen aus dem LkSG – was das im Einzelnen bedeutet, wird sicher noch Gegenstand der Rechtssprechung – zieht empfindliche Strafen nach sich, Bußgelder bis acht Millionen Euro oder zwei Prozent des Jahresumsatzes, sowie der Ausschluss von öffentlichen Ausschreibungen drohen.
Wie man
Um Ihr Firmenprofil zu aktualisieren, klicken Sie auf den kleinen Pfeil im Menü oben rechts und wählen Sie die Option "Firmenprofil". Sie können das Logo und die Website Ihres Unternehmens eingeben. Wenn Sie die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Adresse oder den Namen ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte 'info@metals-hub.com' . (Siehe die Schritt-für-Schritt-Anleitung)
Je nach Betriebssystem, Googles Android, Apples iOS, unterscheiden sich die Schritte. Bitte lesen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung hier (How-to-save-Metalshub-as-an-App_V02.pdf)
Um Liefer- oder Lagerorte hinzuzufügen, klicken Sie bitte auf den kleinen Pfeil im Menü oben rechts und wählen Sie die Option "Firmenprofil". Sie können so viele Liefer- und Lagerplätze hinzufügen, wie Sie benötigen. Ansonsten können Sie uns unter 'info@metals-hub.com' kontaktieren. (Siehe die Schritt-für-Schritt-Anleitung)
Nachdem ein Geschäft auf Metalshub abgeschlossen wurde, haben sowohl Käufer als auch Verkäufer die Möglichkeit, sich gegenseitig zu bewerten:
- Der Käufer kann den Verkäufer bewerten, wenn die Produkte geliefert werden
- Der Verkäufer kann den Käufer bewerten, wenn die Zahlung erfolgt ist
Eine Bewertung ist immer anonym und besteht aus einer 5-Sterne-Bewertung und optionalen Kommentaren. Sowohl Verkäufer als auch Käufer werden anhand von Hauptaspekten wie Zuverlässigkeit, Logistik und Qualität des Produkts bewertet. Mehr Informationen hier.
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